Solution Expert Workforce Management (m/w/d)

Da die Weihnachtszeit inklusive Neujahr vor der Tr steht und die Feiertage uns allen eine kleine Pause gnnen, kann es sein, dass wir etwas lnger als gewohnt brauchen, um Deine Bewerbung zu bearbeiten. Wir versprechen Dir aber, dass wir uns schnellstmglich bei Dir melden - vielen Dank fr Dein Verstndnis!

Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027

Eine Aufgabe, die herausfordert

• Du koordinierst den Betrieb und die Durchfhrung der Weiterentwicklungsaktivitten der IT-Lsung fr das Workforce Management der E.ON-Netzbetreiber


• Gemeinsam mit den Fachbereichen stellst du die Qualitt der User Stories sicher und verantwortest die Freigabe der Stories zur Produktivsetzung


• Du analysierst und verstehst die technischen Zusammenhnge zwischen allen beteiligten IT-Systemen im komplexen Konzern-IT-Umfeld, fhrst Fehleranalysen durch und steuerst Fehlerbehebungsaktivitten


• Du erarbeitest Monitoringkonzepte fr das Schnittstellen- und Performancemonitoring, definierst geeignete KPIs zur ssberwachung und setzt diese Konzepte in die Praxis um


• Zu deinen Aufgaben gehrt die Planung und Koordination der Testaktivitten der Fachbereiche sowie die Sicherstellung ihrer Durchfhrung, ausserdem die ssberwachung der Einhaltung der SLAs und die Steuerung von Dienstleistern in diesem Umfeld

Ein Background, der berzeugt

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation


• Mit den Themen Auftragssteuerung und Workforce Management, idealerweise in der Energiewirtschaft, hattest du bereits Berhrungspunkte


• Du hast Erfahrung mit Tools, wie JIRA, Confluence, ServiceNow und Monitoringsystemen, z.B. Splunk oder New Relic und Service Management-Prozesse, insbesondere nach ITIL sind dir ebenfalls vertraut


• Du zeigst ausgeprgte Kundenorientierung, beherrscht die Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern und in der Teamarbeit agierst du lsungsorientiert und bringst deinen Spirit ein


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  Hohe Problemlsungskompetenz, umfangreiches technisches Wissen sowie die Fhigkeit, komplexe technische Herausforderungen zu verstehen und zu bewltigen, zeichnen dich aus. Zudem sprichst du fliessend Deutsch und Englisch

  
  

Inklusion

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Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen knnen. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frhzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns ber das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen fr das Bewerbungsverfahren bentigst. Wir stellen diese gern zur Verfgung.

Wenn es dir nicht mglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen mchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.