Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
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| Advertiser Name | Syntegon | | Advertiser Type: | Not Specified |
| Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
| Country: | Germany | | Location: | Germany |
| Language: | German - Germany (de-DE) | | Contact Name: | |
| Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Servicetechniker (m/w/d) |
Description: Firmenbeschreibung
Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist du es auch?Syntegon ist ein weltweit f hrender Anbieter von Prozess und Verpackungstechnik. Rund Kolleginnen und Kollegen in fast 20 L ndern arbeiten f r die Syntegon Gruppe an intelligenten und nachhaltigen Technologien f r die Pharma- und Lebensmittelindustrie.Mit unserer globalen Serviceorganisation und unserem umfassenden Serviceportfolio tragen wir nachhaltig zum profitablen Wachstum unserer Kundinnen und Kunden bei. Lass uns gemeinsam dazu beitragen, dass Menschen weltweit mit hochwertig produzierten Medikamenten und sicher verpackten Lebensmitteln versorgt ;Daf r suchen wir im Grossraum Frankfurt nach Servicetechnikern (m/w/d) die uns dabei unterst tzen.
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If you are interested working in our field service team outside of Germany check out our international vacancies: Career " Syntegon Deine Aufgaben
Als kompetenter und loyaler Botschafter von Syntegon bist du f r den exzellenten Service bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort zust ndig. Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Installation, Inbetriebnahme, Schulung, Fehlerbehebung, Tests, Analyse sowie die Wartung, Reparatur und Schulung von Syntegon Verpackungsmaschinen und zugeh rigen ;
- Du f hrst Inspektionen, Wartungen, Reparaturen, Trainings und Analysen an den Maschinen unserer Kundinnen und Kunden durch.
- Bei Maschinenstillst nden unterst tzt du tatkr ftig bei der Probleml sung vor Ort oder am Telefon (Helpline) und verbesserst die Maschinenperformance.
- Du stellst unsere Serviceprodukte wie z. B. Modernisierungskits oder Ersatzteilpakete beim Kunden vor und ber tst ber Vor- und Nachteile. Dabei fungierst du als Bindeglied zum Bereich Service Vertrieb.
- Du nimmst regelm ssig an internen, externen und Herstellerschulungen teil, um dein technisches Fachwissen und deine F higkeiten aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln.
- Du unterst tzt bei Maschinenabnahmen im Werk wie auch bei unseren Kunden vor Ort.
- Als Field Service Engineer schulst du Kunden in der ordnungsgem ssen Bedienung, den Modifikationen und Modernisierungen sowie den grundlegenden Einstell- und Sicherheitsregeln unserer Maschinen.
Dein Profil
- Du hast eine technische Berufsausbildung als Mechatroniker:in, Elektroniker:in, Industriemechaniker:in, Elektrotechniker:n, Industrieelektriker:in ;. (z. B. Techniker) abgeschlossen und konntest bestenfalls bereits erste Erfahrungen in einer hnlichen Position sammeln.
- Du zeichnest dich durch starke Probleml sungsf higkeiten aus und bist in der Lage, selbstorganisiert zu arbeiten und dich flexibel auf sich ndernde Priorit ten und Fristen einzustellen. Durch deine offene Denkweise bist stets bereit Neues zu lernen.
- Dank deiner mechanischen und/oder elektrischen Kenntnisse und deiner pr zisen Arbeitsweise f llt es dir leicht sich in dieser Rolle erfolgreich zurecht zu finden.
- Erfahrungen mit Steuerungssystemen von Anbietern wie Allen Bradley, Siemens oder Beckhoff sind von Vorteil.
- Deine guten Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie dein sicheres und verbindliches Auftreten verbunden mit Kommunikationsgeschick bilden die Basis f r einen professionellen Umgang mit unserer nationalen und internationalen Kundschaft. Weitere Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Aussendienst/Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Du bist gerne unterwegs und hast Lust auf die Gesch ftsreisen zu unseren Kunden.
Weitere Informationen
Da uns das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen am Herzen liegt, insbesondere unserer Servicetechniker:innen, die die Visitenkarte unseres Unternehmens beim Kunden sind, bieten wir dir ein umfangreiches Benefitportfolio:
- Attraktive Arbeitsbedingungen wie ein berdurchschnittliches Entgelt, 35-Stunden-Woche, eine Syntegon-Erfolgspr mie, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Tarifbestandteile aufgrund der Anbindung an den Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-W rttemberg
- M glichkeit eines Dienstfahrzeugs auch zur Privatnutzung (abh ngig von der dienstlichen Fahrleistung)
- Arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge zuz glich der M glichkeit der Entgeltumwandlung
- Umfangreiche Weiterbildungsm glichkeiten, unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote
- Ganzheitliches Gesundheitsmanagement mit digitalen Angeboten und der M glichkeitdes Fahrradleasings (JobRad)
- Intensive Einarbeitung an unseren Maschinen durch unsere erfahrenen Monteur:innen, sowie digital durch unsere Syntegon-Onboarding-App
Bei Syntegon sind wir ber alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund f hren wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bew 
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