Summary Sheet: Sales & Marketing |
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| Advertiser Name | COS H&M Hennes & Mauritz B. V. & CO. KG | | Advertiser Type: | Not Specified |
| Classification: | Sales & Marketing | | Subclassification: | |
| Country: | Germany | | Location: | Germany |
| Language: | German - Germany (de-DE) | | Contact Name: | |
| Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Floor Manager m/w/d |
Description: ss ss Floor Manager m/w/dCOS bietet eine ready-to-wear Garderobe mit Accessoires, um im Alltag gut gekleidet zu sein. Die Kollektion ist in luxuri sem Design und berzeugenden Modebewegungen verwurzelt und legt grossen Wert auf nach haltige Handwerkskunst, Qualit t und eine grosse Farbpalette, die die Zeit berdauert. Die kreative Seele der Marke wird durch originelles Storytelling, saisonale Laufstegshows und zeitgen ssische Kultur visualisiert, um ein Erlebnis zu schaffen, das ber das Erwartete hinausgeht. Erfahre hier mehr ber COS.Floor Manager m/w/d
Weinstrasse 3, 80333 M nchen, Deutschland VollzeitAls Floor Manager (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle dabei, grossartige Kundenerlebnisse zu schaffen, die nicht nur den Umsatz des Gesch fts steigern, sondern auch eine inspirierende und einladende Atmosph re schaffen. Mit einem engagierten Team an deiner Seite bernimmst du die F hrung, um ausser gew hnlichen Service und operative Exzellenz zu gew hrleisten. Mit deinem Team gestaltest du eine authentische, personalisierte und stets freundliche Einkaufserfahrung.Hauptaufgaben:
- Kund innen ein hohes Mass an Service durch Styling-Beratung, Kollektions- und Produktwissen bieten
- Analyse von Verkaufsinformationen und Zusam men arbeit mit dem Store Manager, um die Ver kaufs leistung deiner Abteilung/Konzession zu maximieren
- Leitung eines Teams von Verk ufer innen, um exzellente Servicestandards zu erreichen
- Unterst tzung bei der Rekrutierung und Sicher stellung einer ordnungsgem ssen Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitenden
- Unterst tzung des Store Managers/Concession Managers bei der Identifizierung zuk nftiger Talente und der Erstellung von Entwicklungs pl nen
- ssberwachung der Filialabl ufe
- Als Markenbotschafter auftreten und das beste Einkaufserlebnis f r unsere Kund innen bieten
- Bei Abwesenheit des Store Managers/Conces sion Managers dessen Rolle bernehmen
Qualifikationen:F r die Rolle des Floor Managers (m/w/d) suchen wir Personen, die den Geist von Teamarbeit, Unter nehmer tum und stetiger Verbesserung verk rpern und ein Umfeld der Zusammenarbeit und gemein samen Erfolge schaffen. Deine optimistische Ein stellung und deine Flexibilit t, sich an ver ndernde Umst nde und Kundenpr ferenzen anzupassen, sind Schl sselfaktoren, die wir sch tzen. Du hast die F higkeit, eigenst ndig Initiative zu ergreifen und Gesch fts- und Kundenanforderungen effizient und effektiv zu erf llen.Was du brauchst, um erfolgreich zu sein:
Wissen
- Du verstehst, was ein grossartiges Kundenerlebnis ausmacht
- Vorherige Erfahrung im Einzelhandel oder im direkten Kundenkontakt
- Fliessend in Deutscher und Englischer Sprache
Motivation
- Du hast Spass daran, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und ein Team zu f hren
- Du bist ergebnisorientiert und multitasking-f hig
- Du entwickelst dich selbst und andere gerne weiter
Verhaltensweisen
- Du tr gst zum Aufbau eines gut funktionierenden Teams bei und begr sst unterschiedliche Sichtweisen
- Du bleibst ber die neuesten Trends, Kunden be d rf nisse und Wettbewerbsaktivit ten informiert und bringst Ideen ein, wie der Verkauf und das Kundenerlebnis maximiert werden k nnen
- Du unterst tzt andere dabei, zu wachsen, indem du konstruktives Feedback gibst
- Du bist selbstbewusst, verstehst, dass Hand lun gen Konsequenzen haben und bist respektvoll und unvoreingenommen in deinen Interaktionen
- Du bernimmst Eigeninitiative und Verant wor tung, um festgelegte Aufgaben zu erf llen und unseren Kund innen ein grossartiges Erlebnis zu bieten
- Du kannst effizient priorisieren und dich an pl tzliche ssnderungen anpassen
- Du kommunizierst klar und pr zise und h rst aktiv auf andere Perspektiven
- Du erkennst M glichkeiten, allt gliche Abl ufe zu verbessern
Bisherige Erfolge
- Erfahrung im Anleiten eines Teams zur Umsatz steigerung
- Erfahrung in der Rekrutierung, im Talent manage ment, in der Leistungssteuerung und in der Ent wicklung von Teammitgliedern ist von Vorteil
Benefits:Wir bieten allen unseren Mitarbeiter innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklung sm g lich keiten. Alle unsere Mitarbeiter innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 %, der auf alle unsere Marken der H&M-Gruppe in den Filialen und online eingel st werden kann. Zus tzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter innen in unser H&M Incentive Program - HIP - einge schlos sen. Mehr ber unser H&M Incentive-Pro gramm erf hrst du hier.Dar ber hinaus erhalten Kolleg innen in Deutschland/sssterreich/Schweiz auch:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Familienservice
- Corporate Benefits
- Verm genswirksame Leistungen
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