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Mitarbeiter im Wechselprozessmanagement (m/w/d)


Summary Sheet: Call Center - Customer Service

    
Advertiser NameE.ON Grid Solutions GmbHAdvertiser Type:Company
Classification:Call Center - Customer ServiceSubclassification:
Country:GermanyLocation:Germany
Language:German - Germany (de-DE) Contact Name:
Employment Type:PermanentWorkhours:Not Specified



Position: Mitarbeiter im Wechselprozessmanagement (m/w/d)


Description: Stellenbeschreibung

Lass uns die Energiewende und die Digitalisierung im Zhlerwesen gemeinsam gestalten. Es erwarten Dich grosse Herausforderungen durch die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Systemwelt, die neben IT-seitigen Anpassungen auch viele neue Aufgaben durch die Smart Meter mit sich bringen. Wenn Du dazu beitragen mchtest, bist Du bei uns genau richtig! Wechselprozesse im Messwesen, Smart Meter und iMSys sagt Dir nichts? Kein Problem, sprich Marko Klemm gerne an oder guck Dir das Erklrvideo auf unserer Homepage oder Youtube an (Stichwort: "Das Messwesen wird digital").


Da die Weihnachtszeit inklusive Neujahr vor der Tr steht und die Feiertage uns allen eine kleine Pause gnnen, kann es sein, dass wir etwas lnger als gewohnt brauchen, um Deine Bewerbung zu bearbeiten. Wir versprechen Dir aber, dass wir uns schnellstmglich bei Dir melden - vielen Dank fr Dein Verstndnis!


Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.



Eine Aufgabe, die herausfordert



  • Du wirst Teil unseres Support-Teams und kmmerst Dich dabei um die Gertewechselprozesse in unseren Systemen.

  • Du sprichst gern mit internen und externen Partnern und lst komplexe Probleme.

  • Du untersttzt die Einfhrung neuer Prozesse und Systeme.

  • Du erstellst Arbeitsablaufbeschreibungen und bernimmst Fach- und Systemschulungen.

  • Du fhrst end-2-end Testings durch, findest Fehler und machst Verbesserungsvorschlge zusammen mit unseren Entwicklern



Ein Background, der berzeugt



  • Du verfgst ber eine abgeschlossene Berufsausbildung und anerkannte Zusatzqualifikation (Fachwirt, Meister, Techniker etc.).

  • Du bist ein engagierter bzw. eine engagierte Teamplayer:in mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative.

  • Du besitzt ein hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstrke.

  • Du arbeitest gerne selbststndig.

  • Du bringst MS-Office Kenntnisse sowie bestenfalls Erfahrung mit SAP IS-U und CRM mit.

Inklusion

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OFF ON

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen knnen. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frhzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns ber das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen fr das Bewerbungsverfahren bentigst. Wir stellen diese gern zur Verfgung.


Wenn es dir nicht mglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen mchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.






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