Bilingual Spanish Customer Service Representative - $1,000 New Hire Bonus!

This position does require you to be Bilingual (English/Spanish) Customer Service Financial Representative

Ubicaci³n: En el lugar - Tucson, AZ

T©rminos: Tiempo completo

Pay: $18/hour

$1,000 New Hire Bonus

Join Team Alorica

šnete al equipo de Alorica En Alorica, estamos redefiniendo lo que significa ser un l­der global en servicio al cliente y experiencia, una interacci³n a la vez. Con Alorica en casa y ubicaciones en 18 pa­ses de todo el mundo, ofrecemos infinitas oportunidades de carrera, desde servicio al cliente, entrenamiento y soporte t©cnico hasta gesti³n, reclutamiento y m¡s. Y nos enorgullece decir que m¡s del 70% de nuestros l­deres son promovidos internamente! Pero eso no es todo tambi©n proporcionamos una gama completa de beneficios para ayudar a nuestros empleados a lograr el bienestar financiero, emocional, mental y f­sico, incluido el apoyo a sus propias comunidades a trav©s de "Making Lives Better with Alorica" (MLBA). MLBA es nuestra galardonada organizaci³n ben©fica sin fines de lucro interna centrada en empoderar a las personas a trav©s del trabajo enfocado en la misi³n.

Resumen del trabajo Como parte del equipo de Alorica, ayudar¡s a nuestros clientes abordando las preocupaciones de sus clientes, brindando soporte y resolviendo problemas.

Responsabilidades

• Ayudar a los clientes con problemas y preocupaciones que experimentan durante el uso del producto y/o servicio.
• Documentar informaci³n relacionada con las llamadas con fines de auditor­a e informes.
• Mantener y actualizar la informaci³n del cliente segºn sea necesario.
• Incrementar las ventas a clientes actuales mediante la oferta de servicios nuevos o mejorados.

Calificaciones para Candidatos Internos

Calificaciones

• Diploma de escuela secundaria o GED.


• Experiencia en servicio al cliente es una ventaja.


• Fuertes habilidades de navegaci³n por computadora.


• Familiaridad con las aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel).


• Excelentes habilidades de comunicaci³n oral y escrita.


• Excepcionales habilidades de escucha y comprensi³n.


• Profesional y cort©s.


• Orientado al cliente.ces

• Regular work performed in a climate-controlled, call-center environment


• Ongoing usage of phone and computer systems

• Constant sedentary work

• Health, dental, and vision coverage/HSA


• PTO


• Paid holidays and sick time


• Optional daily pay or weekly pay


• 401K retirement plan


• Leadership programs


• Paid training and tuition reimbursement


• Employee discounts program including but not limited to groceries, travel, insurance, phone plans, health and wellness, and pet supplies


• Employee assistance program


• Additional voluntary benefits

1. Place an application


2. Complete your online assessment


3. Our team will review your application


4. If selected to move forward, our team will follow up directly