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Trainer fr Qualifizierung im Kundenmanagement (m/w/d)


Summary Sheet: Call Center - Customer Service

    
Advertiser NameE.ON Grid Solutions GmbHAdvertiser Type:Company
Classification:Call Center - Customer ServiceSubclassification:
Country:GermanyLocation:Germany
Language:German - Germany (de-DE) Contact Name:
Employment Type:PermanentWorkhours:Not Specified



Position: Trainer fr Qualifizierung im Kundenmanagement (m/w/d)


Description: Stellenbeschreibung

Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.



Eine Aufgabe, die herausfordert



  • Du qualifizierst und schulst die TrainerInnen bei unseren Dienstleistern bzw. Servicepartnern.

  • Du verantwortest und bernimmst die Konzeption und Entwicklung von aktuellen Schulungsunterlagen.

  • Zudem berwachst du externe Trends und setzt diese bei der Anpassung unserer Schulungsprogramme um.



Ein Background, der berzeugt



  • Du verfgst ber ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Du bist motiviert Neues zu lernen, dich tiefgehend mit Themen auseinanderzusetzen und in Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Kund:innen und Auftraggeber:innen passende Lsungen zu entwickeln.

  • Du bist ein/e engagierte/r TeamplayerIn, arbeitest gewissenhaft und kannst flexibel mehrere Themen betreuen und priorisieren.

  • Wenn du bereits Berufserfahrung in der Entwicklung und Qualifizierung von Mitarbeitern hast sowie Fhigkeiten zur Erstellung von modernen Schulungsunterlagen mitbringst, ist das von Vorteil.


Da die Weihnachtszeit inklusive Neujahr vor der Tr steht und die Feiertage uns allen eine kleine Pause gnnen, kann es sein, dass wir etwas lnger als gewohnt brauchen, um Deine Bewerbung zu bearbeiten. Wir versprechen Dir aber, dass wir uns schnellstmglich bei Dir melden - vielen Dank fr Dein Verstndnis!

Inklusion

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OFF ON

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen knnen. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frhzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns ber das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen fr das Bewerbungsverfahren bentigst. Wir stellen diese gern zur Verfgung.


Wenn es dir nicht mglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen mchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.






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