Service cordinator

Als Service cordinator speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en de soepelheid van de interne processen. Jij bent degene die het overzicht bewaart, de planning opstelt en ervoor zorgt dat de juiste vakmensen op het juiste moment bij de klant zijn. Dankzij jouw kennis van elektrotechnische installaties en je vermogen om snel te schakelen, ben je in staat om technische problemen effectief en tijdig aan te pakken. Je werkt nauw samen met het serviceteam, plant monteurs in en hebt regelmatig contact met klanten om hen te ontzorgen en hen continu op de hoogte te houden van de voortgang.

Je hebt in deze rol veel verantwoordelijkheid en afwisseling. Van het organiseren van storings- en onderhoudswerkzaamheden tot het aansturen van monteurs en het voorbereiden van facturen - elke dag biedt een nieuwe uitdaging. Je communiceert vlot en helder met klanten en begrijpt precies wat er nodig is om een project succesvol af te ronden. Met jouw inzicht en technische kennis weet je goed het onderscheid te maken tussen dringende en minder dringende verzoeken, zodat alles op rolletjes loopt.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende en verantwoordelijke rol, maar ook de kans om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische werkomgeving die continu in beweging is. Als servicecordinator ben je een essentieel onderdeel van ons team en kun je rekenen op een omgeving waarin je volledig de ruimte krijgt om jouw kennis en expertise toe te passen en jouw stem te laten horen. Je werkt samen met een toegewijd team van collega's die, net als jij, kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel hebben. Jouw ideessn en initiatieven worden hier gewaardeerd en serieus genomen; er wordt actief geluisterd naar verbeterpunten, en er is ruimte om processen te optimaliseren.

We bieden marktconforme arbeidsvoorwaarden, inclusief een salaris tussen de ‚ss3550 en ‚ss4550 per maand op basis van kennis en ervaring. Daarnaast ontvang je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals mogelijkheden voor opleidingen en trainingen, zodat je altijd op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen in jouw vakgebied. Wij geloven in persoonlijke groei en willen jou ondersteunen om het maximale uit jezelf te halen, of dat nu via interne doorgroeimogelijkheden is of door je verder te specialiseren binnen jouw vakgebied.

Onze opdrachtgever is een toonaangevend en innovatief bedrijf binnen de elektrotechnische sector, gespecialiseerd in de utiliteitsbouw, woningbouw en het service en onderhoud van hoogwaardige installaties. Al jarenlang zijn zij een betrouwbare partner voor een breed scala aan klanten, waarbij ze maatwerkoplossingen bieden die perfect aansluiten bij de unieke behoeften van elk project. Of het nu gaat om complexe utiliteitsprojecten of om hoogwaardige woningbouw, het bedrijf levert kwaliteit op elk vlak en zorgt voor duurzame, efficissnte oplossingen die meegroeien met de behoeften van hun klanten.

Wat dit bedrijf sscht bijzonder maakt, is de open en toegankelijke bedrijfscultuur. Het is een platte organisatie waar je geen zware hissrarchie of drempels vindt - iedereen kent elkaar, en de lijnen zijn kort. Deze platte structuur draagt bij aan een hechte en informele werksfeer waarin iedereen zich gewaardeerd voelt en waar je gemakkelijk kunt sparren met zowel collega's als leidinggevenden. Er heerst een cultuur waarin samenwerking voorop staat en waar ruimte is voor initiatief en eigen inbreng.

Oog voor de mens is een kernwaarde binnen dit bedrijf. Ze beseffen dat het succes van de organisatie direct samenhangt met de tevredenheid en ontwikkeling van hun medewerkers. Daarom investeren ze graag in persoonlijke groei en bieden ze volop mogelijkheden voor verdere scholing en training. Medewerkers worden gestimuleerd om hun talenten verder te ontwikkelen en krijgen alle ruimte om hun ambities waar te maken. Bovendien hecht het bedrijf veel waarde aan een gezonde werk-privssbalans, met flexibele werktijden en aandacht voor ieders welzijn.

Hier werk je niet alleen aan mooie projecten, maar bouw je ook aan langdurige relaties en een carrissre waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen. De betrokkenheid en loyaliteit binnen het team zijn voelbaar en worden vaak genoemd als reden waarom medewerkers hier lang blijven werken. Kortom, dit is een plek waar je met plezier naartoe gaat, waar je kunt groeien en waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd.

Voor de rol van Service cordinator zoeken we iemand met een relevante MBO-niveau 3/4 opleiding en enkele jaren werkervaring binnen de elektrotechnische installatiebranche. Je hebt brede kennis van verschillende installaties en bent bij voorkeur bekend met het softwarepakket Syntess. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je zowel mondeling als schriftelijk goed uit de voeten in het Nederlands. Het vermogen om overzicht te bewaren en snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden is essentieel, en je hebt een oplossingsgerichte instelling waarmee je altijd het beste resultaat voor de klant nastreeft.