Kundenbetreuer Abrechnungscenter Strom und Gas (m w d)

Du hast Lust, Dich tglich neuen Herausforderungen zu stellen und unseren Kund innen bei allen Fragen rund um die Strom- und Gasrechnung kompetent zu untersttzen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Du sorgst fr die reibungslose monatliche Abrechnung unser Strom- und Gaskunden und stehst ihnen bei Fragen jederzeit freundlich und hilfsbereit zur Seite.


• Als Teil des 1st-Level-Support kmmerst Du dich um alle Anliegen unserer Strom- und Gaskunden, pflegst und aktualisiert ihre Daten und bernimmst die Kommunikation ber verschiedene Kanle (Telefon, E-Mail, Social Media, Chat).


• Du bringst Zhlerdaten in unser System (MSCONS-Verbuchung) ein und stsst aktiv die Abfrage von Zhlwerten und Lastgngen fr SLP/rLM-Kunden an (ORDERS-Prozess).

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmnnische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (z.B. Energiefachwirt/in) mitbringst.


• Erste Erfahrung in der Energiewirtschaft gesammelt hast.


• Dich durch Kommunikations- und Teamfhigkeit auszeichnest und eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.


• Freude daran hast, Dich in den Themen der Energiewirtschaft einzuarbeiten und dich regelmssig weiterzubilden.


• Durch verbindliches und sicheres Auftreten punktest und einen gltigen Fhrerschein Klasse B besitzt.

Die Swag steht fr Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehemskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher fr eine vielfltige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heissen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Swag herzlich willkommen - unabhngig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persnlichem Hintergrund.