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Teamkoordinator Kundenbetreuung Abrechnung Energiewirtschaft (m/w/d)


Summary Sheet: Call Center - Customer Service

    
Advertiser NameSwag Energie AGAdvertiser Type:Company
Classification:Call Center - Customer ServiceSubclassification:
Country:GermanyLocation:Germany
Language:German - Germany (de-DE) Contact Name:
Employment Type:PermanentWorkhours:Not Specified



Position: Teamkoordinator Kundenbetreuung Abrechnung Energiewirtschaft (m/w/d)


Description:
Hier bringst Du Deine Energie ein:

Du bist ein Organisationstalent und hast Freude daran, ein Team zu leiten, das fr die Abrechnung von Strom- und Gaslieferstellen verantwortlich ist? Du mchtest aktiv im Tagesgeschft mitwirken und Prozesse zukunftssicher gestalten? Dann suchen wir genau Dich als Teamkoordinator in fr unser Abrechnungsteam!



  • Gemeinsam mit Deinem 22-kpfigen Team in Ilsfeld verantwortest Du die Abrechnung aller Strom- und Gaslieferstellen in der Region Sd.

  • Von der monatlichen Abrechnung bis hin zur Stammdatenpflege in SAP - Du wirkst selbst aktiv im Tagesgeschft mit

  • Als Expert in hltst Du Dein Team stets auf dem Laufenden zu gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen und sorgst dafr, dass alle Anforderungen sicher umgesetzt werden.

  • Du leitest Projekte zur Automatisierung und Digitalisierung unserer Prozesse und sorgst so fr kontinuierliche Verbesserungen in der Abrechnung.



Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:


  • Eine abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation hast.

  • Bereits Erfahrung in der Energiewirtschaft und insbesondere in der Abrechnung gesammelt hast.

  • Die Geschftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizitt (GPKE) und Geschftsprozesse Lieferantenwechsel (GeLiGas) sicher beherrschst, gepaart mit einem fundierten Verstndnis der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV).

  • Umfangreiche Kenntnisse in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten hast.

  • Die modernen Kommunikationsmedien sicher beherrschst, sicher in Wort und Schrift bist und Dich durch eine ausgeprgte Kundenorientierung auszeichnest.

Erfolg braucht Vielfalt

Die Swag steht fr Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehemskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher fr eine vielfltige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heissen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Swag herzlich willkommen - unabhngig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persnlichem Hintergrund.







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