Teamleiter Kundenbetreuung Abrechnung Energiewirtschaft (m w d)

• Als Teamleiter in sorgst Du mit unserem Team Nord/Mitte mit 21 Mitarbeiter innen am Standort Frankfurt oder mit unserem Team Sd mit 26 Mitarbeiter innen am Standort Ilsfeld fr glckliche und zufriedene Kund innen


• Von der monatlichen Abrechnung bis hin zur Stammdatenpflege in SAP - Du stellst unsere hohen Qualittsstandards sicher und erstellst auch ein entsprechendes Monitoring und Berichtswesen


• Du bist Know-How-Trger fr Deine Mitarbeiter und sorgst fr Schulungen und Einweisungen zu bestehenden und zuknftigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen sowie Vorgaben zur entsprechenden Bearbeitung


• Unsere bestehenden Prozesse analysierst Du akribisch und suchst nach Mglichkeiten zur Prozessautomatisierungen und -digitalisierungen

• Ein abgeschlossenes technisches oder kaufmnnisches Studium oder alternative eine abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation hast.


• Bereits Erfahrung als Teamleiter in gesammelt hast und auf Erfahrung in der Energiewirtschaft und -abrechnung zurckgreifen kannst.


• Die Geschftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizitt (GPKE) und Geschftsprozesse Lieferantenwechsel (GeLiGas) sicher beherrschst und Kenntnisse zu jeweils gltigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV) mitbringst


• Gute Kenntnisse der eingesetzten technischen Komponenten inkl. EDIFACT


• Umfangreiche Kenntnisse in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten


• Die modernen Kommunikationsmedien sicher beherrschst, gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift besitzt und mit Deiner starken Kundenorientierung punktest.

Die Swag steht fr Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehemskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher fr eine vielfltige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heissen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Swag herzlich willkommen - unabhngig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persnlichem Hintergrund.