Serviceberater (m/w/d)

• Durchfhrung der Service Beratung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden auf dem dafr vorgesehenen Platz; Fehlerdiagnose (ggf. mit einem Diagnosespezialisten)


• Erstellung von Werkstattauftrgen


• Leistungs-, Preis- und Terminzusage fr den Auftragsumfang


• Prfung der Teileverfgbarkeit vor Reparaturbeginn


• Beratung bei der Unfallschadenabwicklung


• Sicherstellung der Kundenmobilitt


• Prfung und Freigabe der vollstndigen und sachlich richtigen Rechnungsstellung fr Serviceleistungen


• Durchfhrung der Endabnahme mit Qualittskontrolle


• Erluterung der Rechnung gegenber dem Kunden


• Beurteilung und ggf. Bearbeitung der Gewhrleistungs- und Kulanzantrge in fachlicher und technischer Hinsicht


• Erstellung von Kostenvoranschlgen unter Bercksichtigung von Komplettpreisen und zeitwertgerechter Instandsetzung


• Nachakquisition von nicht durchgefhrten Serviceleistungen (Telefonische Angebote)


• Organisation und Kontrolle von Produktnachbesserungsaktionen

• abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Servicetechniker_in, Kfz-Meister_in oder Kfz-Mechatroniker_in mit Berufserfahrung


• Aufgeschlossenheit gegenber innovativen Technologien


• Lern- und informationsbereit, dialogfhig


• Lsungsorientiert, organisationsfhig


• Ein hohes Mass an Serviceorientierung, Kundenfreundlichkeit und Teamfhigkeit

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe


• Attraktive Vergtung nach Qualifikation und Vereinbarung, verschiedene Sozialleistungen


• Individuelle Vergtungsmodelle z. B. Job-Rad, Leistungszulagen und Boni


• Vielfltige Weiterbildungsmglichkeiten


• Zusammenarbeit mit einem sympathischen und motivierten Team


• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen