Kaufmnnische Fachkraft als Sachbearbeiter Kunden Service (w m d)

JDE Peet's ist das weltweit grsste reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der ssberzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Mglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Lndern mit einem Portfolio von ber 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE Peet's: A coffee & tea for every cup!

Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.

Als Kundenbetreuer (w m d) sind Sie verantwortlich fr die Betreuung von Silber, Gold und Platin Kunden, die nach einem definierten Kundenkontaktplan proaktiv besucht werden.

• Verantwortung fr eine erfolgreiche Kundenbetreuung durch eine kontinuierliche Steigerung des Kundenwertes


• Untersttzung bei Installationen und Einweisungen von unseren Kaffeesystemen sowie Erklrung von komplexen Produkten und Dienstleistungen


• Regelmssige Qualitts- Maschinenchecks laut eines fest definierten Kundenbesuchsplans und entsprechende Dokumentation in den Kundenakten


• Durchfhrung von Kaffeemaschinen-Probestellungen sowie Generierung von Zusatzverkufen (Cross-Selling-Aktivitten) und Verkaufsaktivitten


• Entgegennahme von Kundenanfragen vor Ort


• Vorbereitung und Durchfhrung von kundenindividuellen Veranstaltungen nach Vorgabe des regionalen Verkaufsleiters

Fr diese Rolle als Kundenbetreuer (w m d) suchen wir jemanden, der die folgenden Fhigkeiten und Erfahrungen hat:

• Kaufmnnische Ausbildung mit technischem Verstndnis


• Mehrjhrige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion (idealerweise in der FMCG Branche)


• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise


• Organisationstalent


• Ausgeprgte Beraterkompetenz


• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise


• Sicherer Umgang mit allen MS-Office Anwendungen


• Gute Englischkenntnisse


• Fhrerschein der Klasse B

• Firmenwagen


• Prmien


• Die Sozialleistungen eines Grossunternehmens


• 30 Tage Urlaub, 24.12. & 31.12. arbeitsfrei


• U.v.m.