Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
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Advertiser Name | Syna GmbH | | Advertiser Type: | Company |
Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
Country: | Germany | | Location: | Germany |
Language: | German - Germany (de-DE) | | Contact Name: | |
Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Industriefachwirt als Kunden-Manager Netznutzung SLP (m w d) |
Description: Du sorgst f r die Umsetzung der gesetzlichen und regulatorischen Richtlinien in der Praxis und arbeitest in deiner neuen Aufgabe an folgenden Themenfeldern mit:
- Du k mmerst dich um die Beschaffung der Z hlerwerte und berpr fst diese auf Plausibilit t
- Dar ber hinaus rechnest du die Netznutzung von SLP-Lieferstellen im elektronischen Verfahren ab
- Dir obliegt ausserdem die Abrechnungsplausibilisierung, die abrechnungsrelevante Stammdatenpflege sowie die Abrechnung von Mehr- und Mindermengen, insbesondere in schwierigen und komplexen F llen
- Du verantwortest die Durchf hrung und Kontrolle der Datenaufbereitung f r die Abf hrung der Konzessionsabgabe (Ermittlung der Mengen und Betr ge)
- Zudem bist du Ansprechpartner in f r alle Anfragen aus anderen Fachbereichen und von Gesch ftspartnern, die mit den aufgef hrten Themen in Zusammenhang stehen, und wickelst in diesem Zusammenhang selbst ndig telefonische und schriftliche Korrespondenz im Sachgebiet SLP-Abrechnung ab
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- eine abgeschlossene kaufm nnische Berufsausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation (z.B. Industriefachwirt in) mitbringst
- bestenfalls praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft und Kenntnisse der relevanten Regelungen zur Netznutzung (GPKE, Geli Gas, EEG, KWK-G, ) besitzt
- sehr gute Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems und einen ge bten Umgang mit modernen Kommunikationsmedien hast
- ein ausgepr gtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamf higkeit usw.) zeigst
- ein verbindliches und sicheres Auftreten sowie eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast
- bereit bist, flexibel im Rahmen der betrieblichen Regelungen zu arbeiten und dich kontinuierlich weiterzubilden
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