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Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement in Voll- und Teilzeit - auch Quereinste


Summary Sheet: Call Center - Customer Service

    
Advertiser NameTARGOBANK AGAdvertiser Type:Company
Classification:Call Center - Customer ServiceSubclassification:
Country:GermanyLocation:Germany
Language:German - Germany (de-DE) Contact Name:
Employment Type:PermanentWorkhours:Not Specified



Position: Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement in Voll- und Teilzeit - auch Quereinste


Description: TARGOBANK als Arbeitgeberin

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen fr neue Ideen.
Unser Kundencenter in Duisburg ist der grsste Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kmmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafr, dass alle Ablufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund innen mit Lsungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit.
Werde auch Du Teil unseres starken Teams! Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen knnen und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfltigen Facetten und Strken einbringen. Eine ausgeprgte Duz-Kultur? Fr uns ganz selbstverstndlich.


Unsere Leistungen
  • Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.

  • Vertrag: Du erhltst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.

  • Vergtung: Wir bieten dir ein wettbewerbsfhiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.621,00 EUR brutto in Vollzeit/40 Stunden).

  • Arbeitszeit: Du hast die Mglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 16 Stunden wchentlich).

  • Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.

  • Einarbeitung: Wir machen dich fit fr deine zuknftige Aufgabe bei uns und arbeiten dich ber mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.

  • Entwicklung: Du mchtest dich weiterentwickeln? Bei uns hast du viele Mglichkeiten. Deine Fhrungskraft schaut mit dir gemeinsam, was du noch fr deine individuelle Weiterentwicklung bentigst.

  • Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fusslufiger Nhe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um deine Anreise zu erleichtern, erhltst du ein vergnstigtes Deutschlandticket.

Deine Aufgaben
  • Mit Kund innen, die in Zahlungsschwierigkeiten stecken, findest du am Telefon passende Lsungen. Dabei hast du die Bedrfnisse unserer Kund innen und der TARGOBANK immer im Blick.

  • Du untersttzt unsere Kund innen. Mit deiner Hilfe bekommen sie einen ssberblick ber ihre Finanzen. Dabei schpfst du alle Mglichkeiten aus, um den Schritt in das Inkasso zu vermeiden.

  • Du bist ein wichtiger Teil in der telefonischen Betreuung unserer Kund innen. In dieser Schlsselrolle bist du unverzichtbar fr die Strkung unserer Kundenbeziehungen.

  • Ausserdem hilfst du als kompetente Ansprechperson unseren Filialen bei Rckfragen.

Dein Profil
  • Wir freuen uns, wenn du schon auf kaufmnnisches Wissen aufbauen kannst. Egal ob durch eine Ausbildung, ein Studium oder deine vorherige Berufserfahrung. Wenn das Finanzwesen fr dich aber Neuland ist, bringen wir dir gerne alles Ntige bei.

  • Das Wichtigste ist sowieso: Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit unseren Kund innen. Mit deiner Hilfe fhlen sich unsere Kund innen gut betreut und untersttzt.

  • Du hast eine sympathische Ausdrucksweise und bringst Empathie fr die individuelle Situation unserer Kund innen mit.

  • Fr dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kund innen als auch mit deinen Kolleg innen partnerschaftlich zusammen.

Unsere Leistungen im Detail Work-Life-Balance
  • Zustzliche Flexibilitt durch "Urlaub statt Bonus" und "Unbezahlten Urlaub"
  • Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fnf Sonderurlaubstage.

  • Familienservice - Beratung und Untersttzung in allen Lebenslagen

  • Kinderbetreuung whrend der Seminare in unserer Trainingsakademie
  • Vergnstigte Ferienwohnungen

  • Zentral gelegener Standort fusslufig zum Duisburger Hauptbahnhof
Lifestyle

  • Leasing von IT-Equipment ber Entgeltumwandlung
  • Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergnstigungen bei ausgewhlten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)

  • Finanzberatung und Sonderkonditionen fr unsere Bankprodukte
  • Kantine
  • Parkplatzangebot
Gehalt
  • Zustzliche Bonusregelungen
  • Vermgenswirksame Leistungen
  • Vergnstigtes Deutschlandticket fr 19 Euro
Vorsorge & Gesundheit
  • Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
  • Zustzliche Entgeltumwandlung mglich, um darber hinaus vorzusorgen

  • Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet

  • Gesundheitsmanagement - z. B. Gesundheitsmobil,
    50+ Gesundheits-Check, regelmssige Prventionsangebote
  • Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
Soziales & Nachhaltigkeit
  • TARGOBANK Bike - Leasing von Fahrrdern ber
    Entgeltumwandlung
  • Teilnahme am World Cleanup Day

  • Freiwilligentag - einmal jhrlich knnen lokale soziale Organisationen whrend der Arbeitszeit untersttzt werden

  • Wundertaler - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte fr Kinder und Jugendliche untersttzt

  • Untersttzungskasse fr finanzielle Notlagen
Weiterbildung

  • Studieren mit der TARGOBANK
  • Interne Nachwuchsfrderprogramme

  • Fhrungskrfteentwicklung
  • Hauseigene Akademie

  • LinkedIn Learning fr eigenstndiges Lernen zu jeder Zeit
  • Interne Entwicklungsmglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)


Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung ber unser Online-Bewerbungsformular.

Teile uns gerne mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.

Die TARGOBANK steht fr Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhngig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.







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