IT Service Desk Mitarbeiter POS / Kasse (m/w/d)

BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - freinander und fr jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spass, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag fr Tag noch besser zu werden!

Jetzt Teil der BAUHAUS-Erfolgsgeschichte im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim werden.

Fr diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur solange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.

• Als IT Service Desk Mitarbeiter - POS / Kasse (m/w/d) in der Corporate IT von BAUHAUS sind Sie die erste Anlaufstelle fr die Mitarbeiter:innen der BAUHAUS Fachcentren bei IT-Support-Anfragen
• Primr bearbeiten Sie kundenorientiert im 1st-Level Support Anfragen zu den Kassen- und Warenwirtschaftssystemen ber das Ticketsystem (JIRA) und Telefon indem Sie die Anfragen der Mitarbeiter:innen entgegennehmen, analysieren, qualifizieren, priorisieren und lsen
• Die Bearbeitung von allgemeinen IT-Supportanfragen kann ebenfalls Teil Ihrer Aufgabe sein
• Mit unserem 2nd-Level-Support fhren Sie Fehleranalysen durch und qualifizieren die Weiterleitung von Tickets fr eine effiziente Supportbearbeitung
• Sie pflegen und dokumentieren in der internen Wissensdatenbank, untersttzen so die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Know-how, und bringen sich fallweise untersttzend bei IT-Projekten ein

• Berufserfahrung im Bereich IT-Support, Helpdesk oder IT-Service Desk; auch motivierten Quereinsteiger:innen aus dem Handel mit Interesse an der Aufgabe geben wir gerne eine Chance
• Idealerweise Erfahrungen als (Stv.) Kassenaufsicht / Erstkassierer / Kassierer (je m/w/d)
• Von Vorteil sind Kenntnisse in Warenwirtschafts- und Kassensystemen sowie Kassenhardware
• Serviceorientierung und Freude an der Dienstleistung fr die Mitarbeiter:innen der BAUHAUS Fachcentren
• Freude an Kommunikation, kunden- und lsungsorientiertes Denken und Handeln
• Eine selbstndige und sorgfltige Arbeitsweise, technische Affinitt, eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse

• Eine reizvolle Aufgabe in einem Familienunternehmen mit persnlichen und fachlichen Entwicklungsmglichkeiten
• Unbefristetes Arbeitsverhltnis sowie eine attraktive Vergtung
• Eine ausgeglichene Work-Life-Balance, die Mglichkeit fr tageweises mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub
• Attraktiver Standort im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar mit kostenfreien Parkpltzen und einem firmeneigenen Restaurant
• Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschssen
• Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermgenswirksame Leistungen sowie Mitarbeitervorteile ber Corporate Benefits
• Eine betriebsnahe Kindertagessttte mit familienfreundlichem Betreuungsangebot
• Team- und Firmenevents sowie Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS Mitarbeiterkarte

Maren Khn (HR/Recruiting) freut sich auf Ihre Online-Bewerbung ber unser Bewerbungsformular - ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.