Klantenservice medewerker Fulltime

Als klantenservice medewerker bij Realworks ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en serviceverlening. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het effici«nt oplossen van klantvragen en het bieden van ondersteuning bij het gebruik van onze systemen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en een proactieve houding. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische werkomgeving?

Hoofdtaken:

• Ondersteuning: bied hulp aan makelaars bij vragen of problemen met onze diensten en software.


• Communicatie: sta klanten te woord via telefoon, e-mail en chat en zorg voor een professionele en vriendelijke afhandeling.


• Probleemoplossing: identificeer en los technische en niet-technische problemen snel en effectief op.


• Samenwerking: werk nauw samen met teamleden om de beste service te kunnen bieden en kennis te delen.


• Training: neem deel aan trainingen en ontwikkel jezelf continu om een expert te worden in onze producten en diensten.

Ontdek de voordelen van werken bij Realworks, waar jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling voorop staan.

• Salaris tussen €2600 en €3100 per maand


• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband


• Werkweek van 32 tot 40 uur


• Gratis gezonde lunch op kantoor


• Flexibele werktijden en hybride werken


• Goed bereikbaar kantoor in centrum Amsterdam

We zoeken een communicatief vaardige en klantgerichte teamspeler.

• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk


• MBO werk- en denkniveau


• Uitstekende beheersing Nederlandse taal


• Klantvriendelijk en gericht op samenwerking


• Beschikbaar tijdens kantooruren, leergierig

Realworks, gevestigd in Amsterdam, is een vooruitstrevende organisatie die innovatieve tech-oplossingen biedt voor de vastgoedsector. Met een focus op persoonlijke groei en een zelfsturend team, hechten we waarde aan een gezonde work-life balance en een inclusieve werkomgeving.

Ons bedrijf onderscheidt zich door een hechte gemeenschap en een cultuur waarin creativiteit en innovatie vooropstaan. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en stimuleren eigen initiatief. Met flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden bieden we de vrijheid die je nodig hebt om te excelleren.

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons dynamische team en bijdragen aan baanbrekende projecten in het hart van Amsterdam?