Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
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Advertiser Name | Syna GmbH | | Advertiser Type: | Company |
Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
Country: | Germany | | Location: | Germany |
Language: | German - Germany (de-DE) | | Contact Name: | |
Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Kundenmanager Einspeiseabrechnung Erneuerbare Energien (m w d) |
Description: Hier bringst Du Deine Energie ein:
- Du bist in alle der Abrechnung Erneuerbare Energien (EE) Individual zugeordneten Themen wie bspw. kaufm nnische Ger teeinbauten, -ausbauten, -wechsel bei Einspeiseranlagen involviert
- Dar ber hinaus bearbeitest Du den Neuanlagenaufbau, Stammdaten nderungen f r komplexe Sachverhalte und neue Messkonzepte sowie die MPES-Prozesse (Wechselprozesse f r Einspeiser/Direktvermarktung)
- Du wickelst die telefonische und schriftliche Korrespondenz im Sachgebiet ab und k mmerst Dich um die Entwicklung und Erstellung der Vertr ge
- Die Abrechnung der Einspeiseverg tung (inklusive Lastgangdaten, Fehlerlistenbearbeitung und Auszahlungsbearbeitung, Rechnungskontrollen) geh rt ebenso zu Deinem Aufgabenbereich
- Du bist Ansprechpartner f r alle mit den aufgef hrten Themen in Zusammenhang stehenden Anfragen aus anderen Fachbereichen und von Gesch ftspartnern
- Zus tzlich arbeitest Du bei der Erstellung der Netzbetreiber-Testate nach EEG und KWK, u.a. Biomasse mit
- In Projekten nimmst Du die Rolle des Business-Experten einschliesslich aller hiermit im Zusammenhang anfallenden sonstigen Aufgaben ein
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- Eine abgeschlossene kaufm nnische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. Industriefachwirt/in) oder ein abgeschlossenes berufsbezogenes Studium (FH-Studium oder BA Abschluss) hast.
- Bereits praktische Erfahrung in der Einspeiserabrechung und in Kundenserviceprozessen gesammelt hast
- ssber sehr gute Kenntnisse der relevanten energiewirtschaftlichen Regelungen und Abrechnungssysteme verf gst
- Im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien ge bt bist und eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift besitzt
- Dich durch ausgepr gte team-, leistungs- und l sungsorientierte Denkweisen und kundenorientiertes Verhalten auszeichnest
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen nicht scheust
- Mit verbindlichem und sicherem Auftreten punktest
Erfolg braucht Vielfalt
Die S wag steht f r Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehemskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher f r eine vielf ltige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heissen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der S wag herzlich willkommen - unabh ngig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder pers nlichem Hintergrund.
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