Kaufmnnische Fachkraft als Kundenmanager Energiewirtschaft (m w d)

• Du untersttzt bei der Einfhrung und Weiterentwicklung neuer Prozesse sowie bei der Optimierung bestehender Prozesse zur Abrechnung und Verbuchung von Entgelten fr den Messstellenbetrieb direkt gegenber Endkunden


• Des Weiteren fhrst Du Verbuchungen durch, inklusive eventuell notwendiger Kontenklrungen und des sich daraus ergebenden Mahnwesens


• Als Ansprechpartner in stehst Du fr alle Anfragen aus anderen Fachbereichen und von Geschftspartnern zur Verfgung, die mit den aufgefhrten Themen in Zusammenhang stehen, insbesondere bei schwierigen und komplexen Fllen


• Du fhrst das Kontokorrent mit Netznutzern und verbuchst Zahlungseingnge gemss Avisen, insbesondere in schwierigen und komplexen Fllen


• Ausserdem stimmst Du Prozessschritte mit allen am Prozess beteiligten Fachbereichen ab und wickelst selbststndig die telefonische und schriftliche Korrespondenz im Sachgebiet ab

• eine abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation (z.B. Industriefachwirt in) mitbringst


• bestenfalls mehrjhrige Berufserfahrung in ttigkeitsrelevantem Umfeld und Kenntnisse der relevanten Regelungen zur Netznutzung (GPKE, Geli Gas, EEG, KWK-G, ) besitzt


• sehr gute Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems und einen gebten Umgang mit modernen Kommunikationsmedien hast


• ein ausgeprgtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfhigkeit usw.) zeigst


• ein verbindliches und sicheres Auftreten sowie eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast

Die Swag steht fr Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehemskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher fr eine vielfltige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heissen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Swag herzlich willkommen - unabhngig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persnlichem Hintergrund.