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Kundenbetreuer Abrechnung Erneuerbare Energien Energiewirtschaft (m w d)


Summary Sheet: Call Center - Customer Service

    
Advertiser NameSyna GmbHAdvertiser Type:Company
Classification:Call Center - Customer ServiceSubclassification:
Country:GermanyLocation:Germany
Language:German - Germany (de-DE) Contact Name:
Employment Type:PermanentWorkhours:Not Specified



Position: Kundenbetreuer Abrechnung Erneuerbare Energien Energiewirtschaft (m w d)


Description:
Hier bringst Du Deine Energie ein:


  • Du verantwortest die Einhaltung der definierten Qualittsstandards und der Service-Level des Bereichs Abrechnung EE (Erneuerbare Energien) sowie fr den Fachbereich relevanten in- und externen Richtlinien (u.a. Gesetze, Verordnungen, Arbeits- und Handlungsanweisungen usw.)

  • Bearbeitung von allen der Abrechnung EE zugeordneten Themen wie bspw. kaufmnnische Gerteeinbauten, -ausbauten, -wechsel bei Einspeiseranlagen und von Neuanlagenaufbau,Stammdatennderungen

  • Abrechnung der Einspeisevergtung (inklusive Zhlerstandsplausibilisierung, Fehlerlistenbearbeitung und Auszahlungsbearbeitung) sowie eigenststndige Abwicklung der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz im Sachgebiet

  • Du bist Ansprechpartner fr alle mit den aufgefhrten Themen in Zusammenhang stehenden Anfragen aus anderen Fachbereichen und von Geschftspartnern

  • Darber hinaus nimmst Du teil an regelmssigen Prozessschulungen im Sachgebiet einschliesslich aller hiermit im Zusammenhang anfallenden sonstigen Aufgaben



Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:


  • Eine abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/frau) mitbringst

  • Idealerweise erste Berufserfahrung und Kenntnisse der relevanten energiewirtschaftlichen Regelungen hast

  • Gebt im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien bist und ber sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift verfgst

  • Kundenorientiertes Verhalten und Team-, leistungs- und lsungsorientierte Denkweisen an den Tag legst

  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit im Rahmen der betrieblichen Regelungen mitbringst

Erfolg braucht Vielfalt

Die Swag steht fr Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehemskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher fr eine vielfltige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heissen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Swag herzlich willkommen - unabhngig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persnlichem Hintergrund.







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