IT Specialist Service & Support (m/w/d)

Ein schlagkrftiges und dynamisches Team in Duisburg sucht Sie! Wenn Sie Lust auf Abwechslung, Herausforderungen und Teamzusammenhalt haben, sind Sie bei uns genau richtig!

Wer wir sind:

Die HGK Shipping ist das fhrende Binnenschifffahrtsunternehmen in Europa und ein wegweisender Partner in der Trocken-, Gas- und Chemieschifffahrt. Mit ber 350 eigenen und gecharterten Binnenschiffen transportieren wir jhrlich rund 41 Millionen Tonnen Fracht. Als Teil der HGK Gruppe kombinieren wir durch moderne Konzepte die Verkehrstrger Schiene, Wasser und Strasse zu nachhaltigen Transportketten und sind ein fhrender Akteur im intermodalen Gterverkehr. Mehr als 2500 Menschen arbeiten von Rotterdam bis Basel unter dem Dach der HGK-Gruppe.

Fr unsere Business Unit HGK Shipping GmbH am Standort Duisburg suchen wir Sie zum frhestmglichen Zeitpunkt unbefristet in Voll-oder Teilzeit als

IT Specialist Service & Support (m/w/d)

• Analyse und Bearbeitung von Strungen fr diverse Business Applikationen


• Untersttzung der User bei Problemfllen und Fragen zu den eingesetzten IT-Lsungen


• Kommunikation und Vermittlung zwischen Fachbereich und Dienstleistern bezglich Problemen und Lsungsanstzen


• Testen von erarbeiteten Lsungen selbststndig und gemeinsam mit den Usern im Rahmen eines geregelten Release- und Testmanagements


• Bearbeiten, Testen und Lsen von standardmssigen und speziellen Service-Requests


• Untersttzung der IT-Fachbereiche hinsichtlich Weiterentwicklung bestehender Systeme und Prozesse

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation


• Idealerweise mehrjhrige Berufserfahrung in den Bereichen Incident-, Service Request-, Test- und Releasemanagement


• Solide Kenntnisse im Bereich ERP-/TMS-Applikationen, Dokumentenmanagement-Systeme und Software-Workflows


• Kenntnisse im Bereich Windows Server, SQL o..


• Teamfhigkeit, Kommunikationsgeschick auf unterschiedlichen Verantwortungsebenen, sicheres Auftreten und Organisationstalent


• Gutes Gespr fr Kundenbedrfnisse und hohe Sozialkompetenz


• Engagement, Zuverlssigkeit, Sorgfalt und eine selbststndige Arbeitsweise


• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine interessante und anspruchsvolle Ttigkeit in einem unbefristeten Arbeitsverhltnis


• Einen zukunftsorientierten, sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Wachstumsperspektive


• Ein sympathisches, kleines und schlagkrftiges Team mit sehr gutem Arbeitsklima


• Strukturierte Onboarding-Massnahmen und eine gute, begleitete Einarbeitung durch das Team


• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmglichkeiten


• Eine attraktive Vergtung sowie umfangreiche Sozialleistungen


• Verkehrsgnstige, zentrale Lage


• Mglichkeit zur mobilen Arbeit


• Zuschsse zur betrieblichen Altersversorgung und zu vermgenswirksamen Leistungen


• Getrnke und einen Obstkorb sowie Mitarbeiterrabatte ber unser Online-Portal

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf zu. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Bitte bewerben Sie sich nur ber unser Jobportal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfgbarkeit.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Ihre Daten werden fr den Bewerbungsprozess elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Nach Abschluss des Bewerbungsprozesses lschen wir Ihre Daten sptestens nach 6 Monaten, sofern Sie keiner weiteren Speicherung zustimmen.

HGK Shipping GmbH

Sarah Mantler
HR Business Partner
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