Job Search Engine Jobdyn


Only 2 days left! Apply now in only 2 Minutes for FREE.
Close window
Newsletter: Privacy Policy

B2B Kundenservice Agent Bestellmanagement - German Speaker (all genders)


Summary Sheet: Call Center - Customer Service

    
Advertiser NameSchleich GmbHAdvertiser Type:Company
Classification:Call Center - Customer ServiceSubclassification:
Country:Czech RepublicLocation:Czech Republic
Language:German - Germany (de-DE) Contact Name:
Employment Type:PermanentWorkhours:Not Specified



Position: B2B Kundenservice Agent Bestellmanagement - German Speaker (all genders)


Description: Ist unsere Story auch deine Story? Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich in die Hand nehmen, erffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: "Shaping Storytellers for life". Und deine Geschichte bei schleich beginnt hier.


Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzhlen wecken, sondern auch die Story von schleich weitererzhlen - vom traditionellen Spielzeughersteller zur Global Love Brand. Werde Teil unserer aufregenden Transformationsstory.

Wir vertrauen dir, geben dir Ownership und die Mglichkeit, in einem dynamischen Umfeld international und digital zu arbeiten. Wir packen gemeinsam alle Herausforderungen an, die in der Zukunft noch auf uns warten. Nutze deine Chance, mit uns zu wachsen und wirklich etwas zu erreichen.

Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Operatives Bestellmanagement:
  • Selbststndige Bearbeitung und Verwaltung von B2B-Bestellungen von der Eingabe bis zur Auslieferung mit SAP
  • Sicherstellung einer przisen und termingerechten Auftragsabwicklung
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik, Lager), um reibungslose Ablufe zu gewhrleisten
  • Kontinuierliche ssberwachung des Auftragsstatus und proaktives Lsen von Problemen, um exzellenten Service sicherzustellen
Reklamationsmanagement:
  • Effiziente und effektive Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Untersuchung und Lsung von Problemen im Zusammenhang mit Produktqualitt, Lieferung und anderen servicebezogenen Anliegen
  • Kommunikation mit Kunden, um Updates und Lsungen anzubieten
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen, um Trends und Verbesserungsmglichkeiten zu identifizieren
Kundenservice:
  • Primre Ansprechperson fr B2B-Kunden in Deutschland, sssterreich und der Schweiz sowie fr weltweite Distributoren
  • Herausragender Kundenservice und Aufbau starker Kundenbeziehungen
  • Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Produktinformationen und Untersttzung
Berichterstattung und Analyse:
  • Erstellung von Berichten zu Bestellstatus, Erfllung und Kundenfeedback
  • Datenanalyse zur Identifizierung von Mustern, Trends und Verbesserungsmglichkeiten
  • Prsentation der Ergebnisse und Empfehlungen an die Geschftsleitung
Die Kapitel deiner bisherigen Story:
  • Fliessende Deutsch-und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Nachweisbare Erfahrung im Bestellmanagement, Kundenservice oder in einem verwandten Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in SAP
  • Erfahrung mit dem Amazon-Portal ist ein Pluspunkt
  • Starke organisatorische Fhigkeiten und Multitasking-Kompetenz
  • Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fhigkeiten
  • Fhigkeit, sowohl eigenstndig als auch im Team zu arbeiten
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
Weder Knigreiche noch Goldberge - aber viele andere Belohnungen:
  • Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmglichkeiten bietet. Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzhlige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform.
  • Gemeinsam schreiben wir schleich Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig untersttzt und zusammen Erfolge feiert.
  • Dein Einstieg soll sich fr dich lohnen! Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmssig berprft und aktualisiert werden.
  • Appetitlich! Wir bieten einen Essenszuschuss von 82,60 CZK pro Arbeitstag.
    Freu dich ber tolle Rabatte auf unsere schleich Produkte, die nicht nur Kinderherzen hherschlagen lassen.
  • Apropos Geld sparen: Wir bezuschussen auch das Leasing eines Fahrrads, damit du bequem unser schnes Bro in Mnchen oder Schwbisch Gmnd erreichst.
  • Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich ber 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten.





bing pixel


List of Jobs -  Sitemap -  jobdyn.com
web-set.com