Summary Sheet: Accounting |
| | | | | |
| Advertiser Name | Brunel | | Advertiser Type: | Not Specified |
| Classification: | Accounting | | Subclassification: | |
| Country: | Netherlands | | Location: | Netherlands |
| Language: | Dutch - The Netherlands (nl-NL) | | Contact Name: | |
| Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Specialist Hypotheken |
Description: Ben jij communicatief sterk, empathisch en heb je een scherp analytisch vermogen? Wil je werken in een dynamische omgeving waarin klantgerichtheid centraal staat? Dan is de functie van Contact Center Medewerker bij Stater via Brunel wellicht iets voor jou! Wie is Stater eigenlijk? Wellicht heb je nog nooit van ons gehoord, dus wij leggen je graag uit wat we doen. Binnen stater ontwikkelen en leveren wij hypothecaire diensten en platformen voor externe geldgevers. Met onze producten en diensten beheren wij ruim 50% van de hypotheken in Nederland. Werken bij ons is dus werken bij een organisatie die midden in de maatschappij staat met producten die veel Nederlandse gezinnen (indirect) raken. Onze klanten zijn grote Nederlandse banken en andere geldverstrekkers.Als Contact Center Medewerker bij Stater ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over onze producten en diensten en draagt bij aan het bieden van een optimale klantbeleving. Je weet goed in te spelen op de behoeften van de klant, houdt het overzicht en bent in staat om snel passende oplossingen te bieden.Wat wij bieden: Als Brunel Specialist Personal Finance gedetacheerd worden door Brunel betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris vanaf € bruto per maand 40 uur.
- 8% vakantiegeld.
- 26 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden.
- De mogelijkheid om certificaten te behalen: Wft's, EFA, Lean.
- Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy.
- Een OV kaart die je zowel zakelijk als priv© mag gebruiken. En als je toch besluit een keer met eigen vervoer te reizen, dan ontvang je een kilometervergoeding.
- Vanaf dag 1 pensioenopbouw.
- Een thuiswerkvergoeding.
- Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar.
- Een Personal Finance Community van ruim 150 Specialisten en een persoonlijke consultant die altijd klaarstaan om met je te sparren over je carri¨re.
- Communicatief vaardig: Je weet op een duidelijke en klantvriendelijke manier te communiceren.
- Organisatie sensitief: Je hebt oog voor de verschillende belangen binnen onze organisatie en handelt hiernaar.
- Empathisch: Je begrijpt de behoeften van de klant en weet hierop in te spelen.
- Analytisch: Je kunt complexe vraagstukken snel doorgronden en biedt passende oplossingen.
- Probleemoplossend: Je bent in staat om snel en zelfstandig problemen op te lossen.
- Verantwoordelijkheidsgevoel: Je neemt eigenaarschap over klantvragen en zorgt ervoor dat deze goed worden afgehandeld.
- Zelfstandig werken: Je werkt goed zelfstandig, maar weet ook wanneer je het team moet betrekken.
Over Brunel: Brunel levert flexibele en structurele (personeels-) oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie door de juiste specialisten te selecteren die passen bij de projecten die we doen. We bestaan al 46 jaar, en blijven ondernemend. Wij maken impact op maatschappelijke thema's en technologische ontwikkelingen, zoals de energietransitie, fraudebestrijding, digitalisering en mobiliteitsuitdagingen. Brunel is uitgegroeid tot een wereldwijde organisatie met ruim medewerkers in 44 landen. Brunel is een grote organisatie, maar zo voelt het niet. We hebben een passie voor mensen en focussen op talenten herkennen, trainen, opleiden en begeleiden naar de volgende fase in hun carri¨re. In alles wat wij doen, volgen wij ons gevoel voor ondernemerschap, kennisontwikkeling en onze resultaatgerichte aanpak. Wat onze organisatie uniek maakt, zijn de mensen. Hun motivatie, passie en flinke dosis energie vormen het geheim van ons succes.
|
