Medewerker Klantenservice Waternet

"Waarom stroomt mijn waterrekening niet door?" "Kan ik deze kosten laten verdampen?"

Krijg jij energie van dit soort vragen en lijkt het jou leuk om mensen ©cht verder te helpen? Bij Waternet ben jij de stem aan de andere kant van de lijn en h©t gezicht van onze klantenservice. Met jouw hulp zorg je ervoor dat klanten niet kopje onder gaan in een stroom aan informatie!

• "Waarom krijg ik een aanslag?"


• "Kan ik mijn betaling in termijnen regelen?"


• "Welke regels gelden voor mijn situatie?

Ontdek een werkomgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.

• Een parttime of fulltime baan (24, 32 of 36 uur per week).


• Een bruto uurloon van €18,35.


• Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag ©n volledige reiskostenvergoeding (€0,23 per km).


• Pensioenopbouw vanaf dag ©©n.


• Coaching en training om jouw talenten te ontwikkelen.


• Een centrale locatie in Amsterdam, vlakbij metrostation Spaklerweg.


• Een ambitieus team ©n een goede dosis werkplezier.


• 8,33% vakantiegeld.

Wij zoeken een klantgerichte HBO'er met verantwoordelijkheidsgevoel en flexibiliteit.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau.


• Je beheerst Nederlands uitstekend (woord en schrift) en Engels goed, vooral in gesprekken.


• Je kunt snel schakelen tussen systemen en bent een echte teamplayer.


• Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur.


• Je bent vanaf 10 februari fulltime beschikbaar voor de training


• Ervaring in klantenservice? Dat is mooi meegenomen!

Waternet, gevestigd in het dynamische Amsterdam, is meer dan een waterbedrijf. Met een missie om 1,3 miljoen mensen te voorzien van schoon water en het beheren van oppervlaktewater, zijn we gedreven door dienstverlening, duurzaamheid en doeltreffendheid. Onze geschiedenis en waarden vormen de basis voor innovatieve oplossingen voor waterbeheer.

Bij Waternet werk je in een dynamisch team met collega's van allerlei achtergronden. Iedereen deelt dezelfde passie: klanten een glimlach bezorgen. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen ©n je kunt hybride werken. Kortom, een rol met impact in een organisatie die zich dagelijks inzet voor schoon en duurzaam water.