Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
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Advertiser Name | Syna GmbH | | Advertiser Type: | Company |
Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
Country: | Germany | | Location: | Germany |
Language: | German - Germany (de-DE) | | Contact Name: | |
Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Kundenmanager Komplexe Lieferstellen (m w d) |
Description: Als Netzbetreiber setzen wir uns aktiv f r die Energietransformation ein. Eine effiziente Nutzung und Verteilung von Energie sind dabei von entscheidender Bedeutung. Im Bereich 'Komplexe Lieferstellen' m chten wir gemeinsam mit dir und unserem achtk pfigen Team die Herausforderungen meistern, die dabei entstehen. In Deiner Rolle bernimmst du folgende Aufgaben:
- Gemeinsam mit Deinen Kolleg innen k mmert ihr euch um die kaufm nnische Abwicklung von Strom- und Gasz hlereinbauten, -ausbauten und -wechseln, insbesondere f r komplexe Messkonzepte
- Du bearbeitest Netznutzungsan- und abmeldungen, ssnderungsmeldungen und neg. REMADV's (Remittance Advice) in den Sparten Strom und Gas ab und beachtest dabei immer die individuelle Netzentgelte f r alle RLM (Registrierende Leistungsmessung)-Verbrauchsstellen
- Im Bereich "Komplexe Lieferstellen" bewegst Du Dich in einem regulierten Bereich, weshalb die Einhaltung von in- und externen Richtlinien, u.a. Gesetze, Verordnungen, Anweisungen usw. ein wichtiger Bestandteil Deiner Arbeit ist
- Zudem bist Du Ansprechpartner/in f r alle mit den aufgef hrten Themen in Zusammenhang stehenden Anfragen aus anderen Fachbereichen und von Gesch ftspartnern
- Dar ber hinaus arbeitest Du bei Projekten aus dem Zust ndigkeitsbereich auch zu komplexen Themen mit
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Energiewirtschaft oder alternativ eine abgeschlossene kaufm nnische Berufsausbildung - idealerweise mit Zusatzqualifikation als Fachwirt in f r Energiewirtschaft vorweisen kannst
- Als Quereinsteiger den energiewirtschaftlichen Ordnungsrahmen kennenlernen m chtest oder bereits Erfahrung in der Energiewirtschaft sammeln konntest
- Bereits mit Abrechnungssystemen gearbeitet hast oder ber ein schnelles Auffassungsverm gen verf gst und Dich schnell in neue Systeme einarbeitest
- Sehr gute analytische F higkeiten, eine strukturierte und zuverl ssige Arbeitsweise und gleichzeitig Eigeninitiative als auch Durchsetzungsverm gen mitbringst
- Dich durch Kommunikations- und Teamf higkeit auszeichnest und eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast
- Durch verbindliches und sicheres Auftreten punktest und einen g ltigen F hrerschein Klasse B besitzt
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