Teamassistenz im Bereich Fahrerlaubnis (w/m/d)

• Organisation und Auftragsabwicklung im Rahmen der Vor- und Nachbereitung von Fahrerlaubnisprfungen (Theorie, Praxis und Fahreignungsbegutachtung)


• Terminabstimmung und Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon


• Kontaktpflege mit Fahrerlaubnisbehrden, sowie mit anderen Institutionen


• Professioneller Umgang mit Kundenrckmeldungen als erste Ansprechperson


• Allgemeine Verwaltungsttigkeiten (z. B. Korrespondenzen, Planungen, Teamassistenz, )


• Sicherstellung der zentralen Prozessvorgaben und -ablufe


• Einhaltung der entsprechenden Qualitts- und Fachvorgaben


• Auswertung der standardisierten Kennzahlen-

• Abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung mit gutem Verstndnis fr kaufmnnische Prozesse


• Gewandtes und freundliches Auftreten, kooperativ und vertrauenswrdig


• Einsatzbereitschaft und effiziente Arbeitsweise


• Freundlicher und dienstleistungsorientierter Kundenumgang


• Sehr gute Kommunikationsfhigkeit und Kritikfhigkeit (im Rahmen von Kundenrckmeldungsmanagement)


• Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen


• Strukturiertes Prozessverstndnis