(Senior) Projektmanager - quantitative Marktforschung (w/m/d)

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Fr unsere Hauptverwaltung suchen wir Menschen, die dafr sorgen, dass sich unsere Kundschaft an jedem Touchpoint verstanden fhlt. Sie entwickeln gemeinsam mit uns Produkte und Dienstleistungen, die den Nutzen unserer Kund innen im Blick haben. Werden Sie Teil dieses starken Teams!Unsere Bank ist ein fhrendes Finanzinstitut, das sich durch innovative Lsungen und exzellenten Kundenservice auszeichnet. Mit einem starken Fokus auf die Verbesserung der Kundeninteraktion und -erfahrung sind wir auf der Suche nach einer/m leidenschaftlichen Marktforscher/in, die/der unseren Kundenzentrierungs-Bereich verstrkt. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Bank!

• Sie bauen gemeinsam mit dem Bereich die Kundenintegration weiter aus und untersttzen damit das kundenzentrierte Verhalten der Bank


• Sie leiten eigenverantwortlich schwerpunktmssig quantitative Marktforschungsprojekte im Bereich Kundenzufriedenheit und verantworten alle Projektschritte


• Sie betreiben eine intensive Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen. Dabei betreiben Sie effektives Stakeholdermanagement durch regelmssige Kommunikation, Bedarfsanalyse und Konfliktlsung


• Sie bernehmen Verantwortung fr die Steuerung externer Dienstleister, einschliesslich der Definition von Anforderungen, Leistungsbewertung und Vertragsmanagement


• Sie erstellen aussagekrftige Berichte und Prsentationen, um die Ergebnisse der Marktforschung effektiv zu kommunizieren und Entscheidungstrger zu untersttzen


• Sie arbeiten mit bei der Weiterentwicklung unseres methodischen Forschungsportfolios und unseren Marktforschungslsungen

• Sie zeichnen sich durch eine analytische Arbeitsweise aus und suchen die Herausforderung sich kreativ mit neuen Aufgaben und Fragestellungen auseinanderzusetzen


• Sie bringen mehrjhrige praktische Erfahrung in der quantitativen Marktforschung und besitzen sichere Kenntnisse der Methoden der empirischen Sozialforschung sowie multivariater Analyseverfahren. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Kundenzufriedenheitsforschung und einem weiteren Forschungsschwerpunkt mit


• Sie haben Spass an der Zusammenarbeit und Kommunikation mit einer Vielzahl von internen Verantwortlichen. Darber haben Sie einen sicheren und berzeugenden Prsentations-Stil


• Sie sind versiert darin, Muster und Zusammenhnge in Daten zu finden und daraus lebendige und prgnante Prsentationen zu gestalten


• Sie sind sicher mit der Anwendung von SPSS, Excel und Power Point. Kenntnisse von Online-Befragungs-Tools (z.B. Questback) von Vorteil


• Sie verfgen ber ein abgeschlossenes Studium der Sozialwissenschaften, Psychologie, BWL oder vergleichbarer Studienrichtung


• Sie verfgen ber sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschtzt wird


• Die Entwicklung Ihrer persnlichen Strken, transparent und individuell


• Eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte betriebliche Altersvorsorge, um beruhigt in die Zukunft zu blicken


• Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum


• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialitt grossgeschrieben werden


• Home Office (bis zu 50% mglich)

• 
  Flexoffice-Option, die Arbeiten von zu Hause ermglicht (bis zu 50 %)
• Flexible Arbeitszeitmodelle
  
• Flexibilitt durch
  "Urlaub statt Bonus" und "Unbezahlten Urlaub"
  
• Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fnf Sonderurlaubstage.
• 
  Familienservice - Beratung und Untersttzung in allen Lebenslagen
• 
  Kinderbetreuung whrend der Seminare in unserer Trainingsakademie
• Vergnstigte Ferienwohnungen
  
• Zentrale, attraktive Standorte in Dsseldorf, Frankfurt und Mainz

• 
  Leasing von IT-Equipment ber Entgeltumwandlung
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergnstigungen bei ausgewhlten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
• 
  Sonderkonditionen fr unsere Bankprodukte
• Kantine
• Parkplatzangebot

• 
  13 Monatsgehlter (13. Gehalt im November)
• Zustzliche Bonusregelungen
  
• Vermgenswirksame Leistungen
• 
  Dienstwagen je nach Position, der auch privat genutzt werden kann
• Verbilligtes Deutschlandticket fr 19 Euro

• 
  Gesundheitsmanagement - z. B. Gesundheitsmobil,
  50+ Gesundheits-Check, regelmssige Prventionsangebote
• Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
• Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
• Zustzliche Entgeltumwandlung mglich, um darber hinaus vorzusorgen
• 
  Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet

• TARGOBANK Bike - Leasing von Fahrrdern ber
  Entgeltumwandlung
• Vergnstigtes Deutschlandticket fr 19 Euro
• 
  Freiwilligentag - einmal jhrlich kannst du soziale Organisationen whrend der Arbeitszeit untersttzen
• Teilnahme am World Cleanup Day
  
• 
  Wundertaler - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte untersttzt
• 
  Untersttzungskasse fr finanzielle Notlagen

• 
  Studieren mit der TARGOBANK
• Interne Nachwuchsfrderprogramme
  
• 
  Fhrungskrfteentwicklung
  
• Hauseigene Akademie
  
• 
  LinkedIn Learning fr eigenstndiges Lernen zu jeder Zeit
• Interne Entwicklungsmglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung ber unser Online-Bewerbungsformular.

Neben Ihrem Lebenslauf laden Sie bitte Ihre Arbeitszeugnisse der letzten fnf Jahre sowie einen Nachweis ber Ihren Schul-/ Berufs- bzw. Studienabschluss hoch.

Die TARGOBANK steht fr Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhngig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.