Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
| | | | | |
| Advertiser Name | ASA Talent | | Advertiser Type: | Agency |
| Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
| Country: | Netherlands | | Location: | Netherlands |
| Language: | Dutch - The Netherlands (nl-NL) | | Contact Name: | |
| Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Part Time |
Position: Algemene klantenservice |
Description: Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker draag je bij aan het bieden van een optimale klantbeleving door
- het telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen;
- het verwerken en opvolgen van klantverzoeken en -klachten;
- het signaleren van veelvoorkomende problemen en bijdragen aan verbeteringen in onze dienstverlening;
- werken met een klantensysteem om informatie te verwerken en op te zoeken;
- samenwerken in een enthousiast, gedreven en informeel team aan een optimale klantbeleving.
Wat we je bieden
- Marktconform salaris van €13.68 per uur op parttime basis
- Vast contract
- Flexibele werktijden van 8 tot 40 uur per week
- Doorgroeimogelijkheden naar senior klantenservice, teamleider en andere functies
- Opleidingsmogelijkheden, zoals communicatieve vaardigheden en conflictmanagement
- Extra toeslagen voor avond- of weekenddiensten, vakantiegeld, bonussen en reiskostenvergoeding
Wat we van je vragen Als Klantenservice Medewerker bij ASA Talent, zoeken we iemand met:
- Minimaal MBO-4 diploma of gelijkwaardig.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Basisvaardigheden met computers en ervaring met klantensystemen.
- Flexibele beschikbaarheid, inclusief avonden en weekenden.
Over het bedrijf ASA Talent in Nijmegen is jouw kans op een bloeiende carri¨re. Wij zetten ons in voor jouw persoonlijke ontwikkeling in een dynamische omgeving. Onze missie: jouw talent verbinden met uitdagende projecten.
Onze werksfeer? Informeel en innovatief, met ruimte voor groei door coaching. Jouw bijdrage telt en samen maken we het verschil in de gemeenschap.
|
