| Only 2 days left! Apply now in only 2 Minutes for FREE. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Close window | |||||||||||||||||||||||||||||||||
fulltime klantenservice medewerker | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Description: Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een competitief salaris en biedt veel mogelijkheden om door te groeien. Klaar om je carri¨re een boost te geven? Lees dan snel verder. Al eerder op gesprek geweest bij Stedin? Dan zijn er geen helaas mogelijkheden voor deze functie.wat bieden wij jou
wie ben jij Voor de functie als medewerker klantcontact zijn de volgende gegevens belangrijk:
wat ga je doen Als klantenservice medewerker bij Stedin ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Wat voor type vragen krijg je? Denk bijvoorbeeld aan vragen over slimme meters, aansluitingen of facturen. Je hebt kennis over alle vragen en weet de klanten makkelijk verder te helpen. Het belangrijkste is dat je klanten vriendelijk te woord staat, goed luistert en samen tot de beste oplossing komt. Uiteraard zorg je ervoor dat alle gesprekken netjes worden vastgelegd in het systeem.
waar ga je werken Bij Stedin is persoonlijke begeleiding een belangrijk aandachtspunt. Een huidige klantenservice medewerker zegt: "Stedin heeft oprechte interesse in iedere medewerker. Elke week zijn er coachingssessies, waarin samen met een ervaren collega, gesprekken worden teruggeluisterd. Dit draagt bij aan het verbeteren van gesprekstechnieken. Maandelijks vindt er een voortgangsgesprek plaats met de teamleider. Inzet wordt gewaardeerd, en goede idee«n worden altijd gestimuleerd."
sollicitatie Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken! |