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Fachreferent Spezialthemen Kundenservice (m/w/d)


Summary Sheet: Call Center - Customer Service

    
Advertiser NameE.DIS Netz GmbHAdvertiser Type:Company
Classification:Call Center - Customer ServiceSubclassification:
Country:GermanyLocation:Germany
Language:German - Germany (de-DE) Contact Name:
Employment Type:PermanentWorkhours:Not Specified



Position: Fachreferent Spezialthemen Kundenservice (m/w/d)


Description: Stellenbeschreibung


Eine Aufgabe, die herausfordert



  • In dieser Position bernimmst du aktiv die kommerzielle Bearbeitung von EEG-Vorgngen.

  • Das beinhaltet die Erstellung von Eingangsbesttigungen, Anschlussangeboten sowie Vertrgen.

  • Weiterhin bertst du unsere Kunden zu Fragen der Anwendung des EEGs, Anschlussbedingungen, Vertragsgestaltung und der Abrechnung.

  • In deinen Verantwortungsbereich fallen die Koordination der Datenpflege und Datenqualitt in den relevanten IT-Systemen.

  • Darber hinaus erstellst du Statistiken sowie Informationsunterlagen.

  • Du bist offen fr energiewirtschaftliche Themen, und bereit Sonderaufgaben wahrzunehmen.



Ein Background, der berzeugt




  • Du verfgst ber einen Hoch-/Fachhochschulabschluss und hast umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Ttigkeitsbereich sammeln knnen.






  • Ausserdem bist du geschickt im Umgang mit PC-Standardanwendungen und insbesondere IT-Systemen.






  • Du arbeitest gern im Team und kommunizierst wertschtzend und auch sachlich.






  • Whrend deiner Arbeit behltst du stets das Ergebnis im Blick und zeigst dabei ausgeprgte Eigeninitiative.






  • Du verfgst ber ein Fhrerschein Klasse 3 bzw. B.





Ein Umfeld, das begeistert





  • Eine nachweislich hohe Mitarbeiterzufriedenheit: Zertifizierter Top Arbeitgeber 2022, 2023 und 2024 (Kununu Score 4,3/5 Sterne & 97% Mitarbeiterweiterempfehlung).







  • Eine Aufgabe voller Spannung, bei der wir gemeinsam an intelligenten Energienetzen und innovativen Energielsungen arbeiten.







  • Einen flexiblen Anschluss fr eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical.







  • Ein elektrisierendes Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten wie z.B. Seminare, Workshops und Talentprogramme.







  • Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergtung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.







  • Ein starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns frdern wir die Zusammenarbeit ber Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfltige Perspektivwechsel. Werden Sie Teil unseres Netzwerks!



Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverstndnis und wir begrssen daher deren Bewerbung.







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