Teamkoordinator Servicemanagement (m w d)

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  Koordination und Schulung: Du koordinierst, fhrst selbstndig durch und schulst die Mitarbeiter (m/w/d).


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  Angebotserstellungsprozess: Du bearbeitest den Angebotserstellungsprozess, einschliesslich Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prfung und Vertragserstellung gemss interner Vorgaben.


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  Angebotsabwicklungsprozess: Du kmmerst dich um den Beschaffungsprozess, die Veranlassung der Netznutzungsanmeldung und den Informationsversand an alle relevanten Organisationseinheiten.


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  After-Sales-Prozess: Du bearbeitest den After-Sales-Prozess, einschliesslich der Validierung der Prognose und der atypischen Netznutzung.

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmnnische Berufsausbildung mit einer Zusatzqualifikation (z.B. Energiefachwirt/in) hast.


• Mehrjhrige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft und Berufspraxis in der Energieabrechnung mitbringst.


• Umfangreiche Kenntnisse der Geschftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizitt (GPKE) sowie der Geschftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) besitzt.


• Mit den jeweils gltigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV) bestens vertraut bist.


• Tiefgehende Kenntnisse im Bereich des Abrechnungscenters und der eingesetzten technischen Komponenten, einschliesslich EDIFACT, hast.


• Umfassendes Know-how im DV-Abrechnungssystem und in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten vorweisen kannst.


• Sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien bist und ein ausgeprgtes kunden- und mitarbeiterorientiertes Verhalten zeigst.


• Eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.


• Lsungsorientiert denkst und aufgeschlossen gegenber Vernderungen bist.


• Ein verbindliches und sicheres Auftreten hast.


• Einen Fhrerschein der Klasse B besitzt.