Job Search Engine Jobdyn


Only 3 days left! Apply now in only 2 Minutes for FREE.
Close window
Newsletter: Privacy Policy

Consumer Service Agent - German speaking (all genders)


Summary Sheet: Call Center - Customer Service

    
Advertiser NameSchleich GmbHAdvertiser Type:Company
Classification:Call Center - Customer ServiceSubclassification:
Country:Czech RepublicLocation:Czech Republic
Language:German - Germany (de-DE) Contact Name:
Employment Type:PermanentWorkhours:Not Specified



Position: Consumer Service Agent - German speaking (all genders)


Description: Ist unsere Story auch deine Story? Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich in die Hand nehmen, erffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: "Shaping Storytellers for life". Und deine Geschichte bei schleich beginnt hier.


Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzhlen wecken, sondern auch die Story von schleich weitererzhlen - vom traditionellen Spielzeughersteller zur Global Love Brand. Werde Teil unserer aufregenden Transformationsstory.

Wir vertrauen dir, geben dir Ownership und die Mglichkeit, in einem dynamischen Umfeld international und digital zu arbeiten. Wir packen gemeinsam alle Herausforderungen an, die in der Zukunft noch auf uns warten. Nutze deine Chance, mit uns zu wachsen und wirklich etwas zu erreichen.

Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: In dieser Funktion berichtest du fachlich an den Consumer Service Specialist und bist mit dem Qualittsteam in der Zentrale in Deutschland im engen Austausch.
  • Bearbeitung aller Arten von Verbraucherbeschwerden (Feedback, Produktvorschlge, Beschwerden, Kritik) im Zendesk-Ticketsystem
  • Bearbeitung von Qualittsmeldungen, Kundenauftrgen und Ersatzteillieferungen
  • ssberwachung des Inhalts von Verbraucherbeschwerden
  • Bearbeitung von Verbraucheranfragen per Telefon und E-Mail
  • ssberwachung von Verbraucherauftrgen
Die Kapitel deiner bisherigen Story: Fachkenntnisse und Erfahrung:
  • Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft und mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer hnlichen Position
  • Sehr gute Kommunikationsfhigkeiten in Englisch und Deutsch (Sprachniveau C1)
  • Gute Kenntnisse in MS Office, SAP
Kompetenzen:
  • Ergebnisorientierung
  • Stark kunden- sowie verbraucherorientiertes Denken
  • Positive Kommunikation
  • Ausgeprgtes Verstndnis und die Fhigkeit zur Identifikation mit Familien sowie dem Verhalten von Kindern
  • Teamplayer und aktive Kommunikation
Weder Knigreiche noch Goldberge - aber viele andere Belohnungen:
  • Arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld mit individuellen Karriere- und Entwicklungsmglichkeiten sowie Zugang zu einer Vielzahl an Onlinekursen ber unsere Weiterbildungsplattform
  • Gemeinsam schreiben wir schleich Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig untersttzt und zusammen Erfolge feiert
  • Dein Einstieg bei uns zahlt sich aus! Freu dich auf eine faire und attraktive Vergtung, ergnzt durch Zusatzleistungen, die wir regelmssig prfen und anpassen
  • Geniesse ausserdem die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells: 3 Tage im Office, 2 Tage Remote
  • Das schmeckt! Abhngig von deinem Standort bekommst du von uns ein Verpflegungsbudget (bis zu 75,00 Euro netto pro Monat in Mnchen und 82,60 CZK pro Arbeitstag in Prag)
  • Jeder Held und jede Heldin geht mal in Rente. Deshalb bieten wir dir eine gefrderte Altersvorsorge
  • Freu dich ber tolle Rabatte auf unsere schleich Produkte, die nicht nur Kinderherzen hherschlagen lassen
  • Spare in Mnchen zustzlich mit Corporate Benefits und entdecke eine Welt exklusiver Rabatte fr verschiedene Marken und Aktivitten
  • Apropos Geld sparen: Fr den Standort Mnchen bezuschussen wir auch das Leasing eines Fahrrads
  • Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich ber 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten





bing pixel


List of Jobs -  Sitemap -  jobdyn.com
web-set.com