Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
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Advertiser Name | TARGOBANK AG | | Advertiser Type: | Company |
Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
Country: | Germany | | Location: | Germany |
Language: | German - Germany (de-DE) | | Contact Name: | |
Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement in Voll- und Teilzeit - auch Quereinste |
Description: Lust auf ein Speeddating? - Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen:
Bank.Echt.Anders. TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen f r neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der gr sste Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende k mmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen daf r, dass alle Abl ufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund innen mit L sungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams! Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen k nnen und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielf ltigen Facetten und St rken einbringen. Eine ausgepr gte Duz-Kultur? F r uns ganz selbstverst ndlich. Deine Aufgaben
- Mit Kund innen, die in Zahlungsschwierigkeiten stecken, findest du am Telefon passende L sungen. Dabei hast du die Bed rfnisse unserer Kund innen und der TARGOBANK immer im Blick.
- Du unterst tzt unsere Kund innen. Mit deiner Hilfe bekommen sie einen ssberblick ber ihre Finanzen. Dabei sch pfst du alle M glichkeiten aus, um den Schritt in das Inkasso zu vermeiden.
- Du bist ein wichtiger Teil in der telefonischen Betreuung unserer Kund innen. In dieser Schl sselrolle bist du unverzichtbar f r die St rkung unserer Kundenbeziehungen.
- Ausserdem hilfst du als kompetente Ansprechperson unseren Filialen bei R ckfragen.
Dein Profil
- Wir freuen uns, wenn du schon auf kaufm nnisches Wissen aufbauen kannst. Egal ob durch eine Ausbildung, ein Studium oder deine vorherige Berufserfahrung. Wenn das Finanzwesen f r dich aber Neuland ist, bringen wir dir gerne alles N tige bei.
- Das Wichtigste ist sowieso: Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit unseren Kund innen. Mit deiner Hilfe f hlen sich unsere Kund innen gut betreut und unterst tzt.
- Du hast eine sympathische Ausdrucksweise und bringst Empathie f r die individuelle Situation unserer Kund innen mit.
- F r dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kund innen als auch mit deinen Kolleg innen partnerschaftlich zusammen.
- Mit Kund innen, die in Zahlungsschwierigkeiten stecken, findest du am Telefon passende L sungen. Dabei hast du die Bed rfnisse unserer Kund innen und der TARGOBANK immer im Blick.
- Du unterst tzt unsere Kund innen. Mit deiner Hilfe bekommen sie einen ssberblick ber ihre Finanzen. Dabei sch pfst du alle M glichkeiten aus, um den Schritt in das Inkasso zu vermeiden.
- Du bist ein wichtiger Teil in der telefonischen Betreuung unserer Kund innen. In dieser Schl sselrolle bist du unverzichtbar f r die St rkung unserer Kundenbeziehungen.
- Ausserdem hilfst du als kompetente Ansprechperson unseren Filialen bei R ckfragen.
- Wir freuen uns, wenn du schon auf kaufm nnisches Wissen aufbauen kannst. Egal ob durch eine Ausbildung, ein Studium oder deine vorherige Berufserfahrung. Wenn das Finanzwesen f r dich aber Neuland ist, bringen wir dir gerne alles N tige bei.
- Das Wichtigste ist sowieso: Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit unseren Kund innen. Mit deiner Hilfe f hlen sich unsere Kund innen gut betreut und unterst tzt.
- Du hast eine sympathische Ausdrucksweise und bringst Empathie f r die individuelle Situation unserer Kund innen mit.
- F r dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kund innen als auch mit deinen Kolleg innen partnerschaftlich zusammen.
Dein Job? Echt.Anders. Das bieten wir dir:
- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erh ltst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Verg tung: Wir bieten dir ein wettbewerbsf higes Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.621,00 EUR brutto in Vollzeit/40 Stunden).
- Arbeitszeit: Du hast die M glichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 16 Stunden w chentlich).
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
- Einarbeitung: Wir machen dich fit f r deine zuk nftige Aufgabe bei uns und arbeiten dich ber mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
- Entwicklung: Du m chtest dich weiterentwickeln? Bei uns hast du viele M glichkeiten. Deine F hrungskraft schaut mit dir gemeinsam, was du noch f r deine individuelle Weiterentwicklung ben tigst.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fussl ufiger N he zum Duisburger Hauptbahnhof. Um deine Anreise zu erleichtern, erh ltst du ein verg nstigtes Deutschlandticket.
Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote - all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK f r ihre Mitarbeiter innen. - In einigen Unternehmensbereichen Flexoffice-Option, die Arbeiten von zu Hause erm glicht (bis zu 50 %)
- Zus tzliche Flexibilit t durch
"Urlaub statt Bonus" und "Unbezahlten Urlaub"
- Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs zB. f nf statt ein Sonderurlaubstag.
Familienservice - Unterst tzung f r den Alltag und besondere Situationen Kinderbetreuung w hrend der Seminare in unserer Trainingsakademie - Verg nstigte Ferienwohnungen
Leasing von IT-Equipment ber Entgeltumwandlung - TARGOBANK Bike - Leasing von Fahrr dern ber
Entgeltumwandlung - Zahlreiche Zusatzleistungen wie Verg nstigungen bei ausgew hlten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
Sonderkonditionen f r unsere Bankprodukte - Zus tzliche Bonusregelungen
- Verm genswirksame Leistungen
- Verbilligtes Deutschlandticket f r 19 Euro
- Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
- Zus tzliche Entgeltumwandlung m glich, um dar ber hinaus vorzusorgen
Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet Gesundheitsmanagement - z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelm ssige Pr ventionsangebote - Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
Freiwilligentag - einmal j hrlich k nnen lokale soziale Organisationen w hrend der Arbeitszeit unterst tzt werden Wundertaler - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte f r Kinder und Jugendliche unterst tzt Unterst tzungskasse f r finanzielle Notlagen Studieren mit der TARGOBANK - Interne Nachwuchsf rderprogramme
F hrungskr fteentwicklung
- Hauseigene Akademie
LinkedIn Learning f r eigenst ndiges Lernen zu jeder Zeit Du hast noch Fragen? So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. Du willst zu uns? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung ber unser Online-Bewerbungsformular.
Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.
Die TARGOBANK steht f r Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabh ngig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

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