Customer Service Advisor / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

HGK Logistics and Intermodal ist Teil der HGK Gruppe und trgt mit ihren rund 750 Mitarbeitenden und ihren innovativen und nachhaltigen Logistikkonzepten dazu bei, dass Menschen tglich zuverlssig mit Gtern und Rohstoffen aller Art versorgt werden.

Wir suchen ab sofort einen Customer Service Advisor / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) am Standort in Ladenburg bei Mannheim.

• Sie gewhrleisten die reibungslose Abwicklung des operativen Tagesgeschfts fr unsere Lagerkunden und fungieren als operative Schnittstelle zwischen Kunden, Lagerbetrieb und Transportdienstleistern


• Sie sind der Ansprechpartner fr unsere Lagerkunden bei allgemeinen Fragen und Anliegen und lsen eigenstndig auftragsbezogene Problemstellungen


• Sie fhren Systembuchungen im Warehouse Management System durch und organisieren Sonderaktionen sowie Umarbeitungsauftrge


• Sie sind verantwortlich fr die Anlage und Pflege von Artikelstammdaten


• Sie bernehmen vorbereitende Ttigkeiten fr Abrechnungen und Statistiken


• Sie identifizieren Verbesserungsmglichkeiten in den Ablufen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse bei

• Ihre Basis bildet eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau fr Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Ausbildung


• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Lagerlogistik oder im Logistikumfeld gesammelt


• Sie besitzen eine ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung und sind in der Lage, auf die Bedrfnisse unserer Kunden schnell und effektiv einzugehen


• Sie legen grossen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und pflegen eine professionelle Kommunikation


• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise aus, die Ihnen hilft, auch in hektischen Zeiten den ssberblick zu behalten


• Sie sind mit den Office-Anwendungen vertraut und verfgen ber gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Grnde fr uns

• Weihnachts- und Urlaubsgeld


• 30 Tage Jahresurlaub


• Ein motiviertes und kollegiales Team


• Betriebliche Altersvorsorge


• Vermgenswirksame Leistungen


• Private Krankenzusatzversicherung


• Mitarbeiterrabatte ber Corporate Benefits


• Dienstradleasing