Business Analyst CRM (m/w/d)

Die Lechwerke AG steht fr nachhaltige, zuverlssige und klimafreundliche Energieversorgung im Sdwesten Bayerns. Gemeinsam gestalten wir den Weg der LEW-Gruppe in die Energiezukunft - mit innovativen Lsungen, neuen Geschftsmodellen und nachhaltigem Engagement.

Darum geht es konkret

In dieser Rolle untersttzt du das Team Energielsungen B2B mit analytischem Denken sowie strukturiertem Vorgehen und gestaltest federfhrend unseren Angebots- und Abrechnungsprozess fr Stromprodukte. Das bedeutet:

• Du verantwortest die Analyse und Optimierung von Geschftsprozessen und Systemanforderungen im Umfeld eines neuen CRM- und Abrechnungssystems fr Stromkund:innen


• Dabei arbeitest du mit verschiedenen Abteilungen und Dienstleister:innen zur Definition von Anforderungen und Erarbeitung von Massnahmen zur Effizienzsteigerungen und Prozessverbesserungen im Bereich CRM eng zusammen


• Dir obliegt die Identifikation und Bewertung von IT-gesttzten Lsungsmglichkeiten zur Untersttzung der Geschftsziele


• Deine Mitarbeit in unserem zentralen IT-Konzernprojekt sowie die Leitung von eigenen (Teil-)Projekten im Fachbereich mit agilen Methoden ist gefragt


• Du begleitest die Datenmigration und Integration eines neuen CRM-Systems in bestehende IT-Landschaften

• Neben deinem abgeschlossenen Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation kannst du auf Berufserfahrung als Business Analyst (m/w/d), IT-Consultant (m/w/d) oder in einer hnlichen Position mit Schwerpunkt auf IT-Systeme und Digitalisierung zurckgreifen


• Neben sehr guten Kenntnissen in der Analyse und Dokumentation von Geschfts-Prozessen sowie Systemanforderungen, zeichnest du dich durch fundiertes Methodenwissen in Prozess- und Anforderungsdesign (z. B. Design Thinking, Lean Startup, Customer Journey, User Story Mapping) aus


• Zu deinem Portfolio zhlt deine einschlgige Erfahrung im Anforderungsmanagement und beim Mapping von Anforderungen auf IT-Lsungen; idealerweise hast du auch praktische Erfahrungen im Vertrieb eines EVU


• Du bringst praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld sowie mit agilen Methoden und Tools wie Scrum, Jira, Confluence mit


• Du besitzt die Fhigkeit zur effektiven Selbst- und Aufgabensteuerung; in Projekten koordinierst du die Projektmitglieder zielgerichtet und setzt Ressourcen sinnvoll ein


• Abgerundet wird dein Profil durch ausgeprgte analytische Fhigkeiten, insb. der Fhigkeit komplexe Zusammenhnge zu erkennen, zu vereinfachen und zielfhrende Lsungen zu entwickeln

• Die Anforderungen der Arbeitswelt ndern sich stetig. Damit du fachlich immer up-to-date bleibst, investieren wir in deine Weiterbildung.


• Das Leben ist dynamisch - egal ob beruflich oder privat. Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit/Jobsharing, Workation und vieles mehr.


• Auch deine Energie ist erneuerbar. Von uns gibt es dafr 30 Tage Jahresurlaub. Selbstverstndlich kannst du zustzlich deine ssberstunden mit Freizeit ausgleichen.


• Vegan, vegetarisch oder lieber doch mit Fleisch? Unser Betriebsrestaurant hat fr jede:n etwas Leckeres zu essen - und ist ganz nebenbei ein beliebter Treffpunkt fr alle Kolleg:innen.