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Referent Kundenbetreuung Digitalisierung Projektmanagement (m w d)


Summary Sheet: Call Center - Customer Service

    
Advertiser NameSwag Energie AGAdvertiser Type:Company
Classification:Call Center - Customer ServiceSubclassification:
Country:GermanyLocation:Germany
Language:German - Germany (de-DE) Contact Name:
Employment Type:PermanentWorkhours:Not Specified



Position: Referent Kundenbetreuung Digitalisierung Projektmanagement (m w d)


Description: Hier bringst Du Deine Energie ein:

  • Du wirkst in Projekten in der Kundenbetreuung und im Vertrieb mit und das in verschiedenen Rollen als Projektleiter in oder -mitarbeiter in (Projektmanagement, Zuarbeit Fachbereiche, Erstellung Entscheidungsvorlagen, Halten von Prsentationen & Schulungen).

  • Die Gesetzgebung in der Energiewirtschaft hast du stets im Blick und leitest ssnderungen fr die Kundenbetreuung ab.

  • Anpassungen und Optimierungen an unseren Systemen und kundenseitigen Formularen, die durch die neue Gesetzgebung erforderlich werden, stsst du entsprechend an.

  • Digitalisierungen und Automatisierungen der Prozesse in der Kundenbetreuung liegen in deiner Verantwortung.

  • Das Berichtswesens der Kundenbetreuung wird von Dir bespielt und optimiert.


Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

  • Ein abgeschlossenes technisches oder kaufmnnisches Studium oder eine abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation hast.

  • ssber mehrjhrige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft verfgst und mit der Gesetzgebung der Energiewirtschaft vertraut bist.

  • ssber Berufspraxis im Projektmanagement mit Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung aufweist.

  • Eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.

  • Analytisches Denkvermgen & konzeptionelles Vorgehen Dir liegt.

  • Ein hohes Mass an Eigeninitiative und Selbstverantwortung Dir wichtig sind.

Erfolg braucht Vielfalt

Die Swag steht fr Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher fr eine vielfltige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heissen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Swag herzlich willkommen - unabhngig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persnlichem Hintergrund.







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