Mitarbeiter:in Auftragsmanagement und -koordination Energielsungen B2C

Die Lechwerke AG steht fr nachhaltige, zuverlssige und klimafreundliche Energieversorgung im Sdwesten Bayerns. Gemeinsam gestalten wir den Weg der LEW-Gruppe in die Energiezukunft - mit innovativen Lsungen, neuen Geschftsmodellen und nachhaltigem Engagement. Wir ermglichen unseren Kund:innen die persnliche Energiewende und bieten Ihnen hierfr passgenaue Lsungen.

• Deine zentrale Aufgabe ist es, aus Auftrgen unserer Kund:innen, gemeinsam mit unseren Handwerkspartnern installierte PV-Anlagen mit Batteriespeicher, Ladelsungen fr Elektroautos oder auch Wrmepumpen zu machen und im Prozess fr hchste Kundenzufriedenheit und Effizienz zu sorgen


• Hierfr bearbeitest du diese operativen Kund:innenprojekte selbststndig und koordinierst diese, indem du sie an regionale Handwerkspartner zuweist, Anliegen unserer Handwerkspartner dazu lst, Angebote anpasst, Auftragsbesttigungen erstellst, Ware bestellst, Aufmass- und Installationstermine nachhltst und diese bis zur Installation, Abnahme und letztlich zur Abrechnung bringst. Wenn es hier mal hakt, weil z.B. Beschwerden vorliegen, Reklamationen zu bearbeiten sind o.ss. stehst du unseren Partner:innen und Kund:innen auch hierfr zur Seite


• Neben deinem Tagesgeschft bernimmst du auch gestalterische Aufgaben in der Weiterentwicklung unserer Prozesse - mit dem Ziel, unser Geschft weiter auszubauen und neue Produkte und Dienstleistungen, wie z.B. passgenaue Stromvertrge, Energiemanagementsysteme oder andere Services, sinnvoll in unser Portfolio sowie unsere Ablufe und Systeme zu integrieren


• Dein Anspruch ist es, ein weiterhin zukunftsfhiges Auftragsmanagement zu entwickeln, das sich automatisierten Prozessen und Dienstleistern bedient, um unser komplexes Geschft und hohe Kund:innenanforderungen bestmglich zu bedienen


• Diese Aufgaben erledigst du nicht allein, sondern im Team gemeinsam mit Vertriebler:innen, Produktmanager:innen, Techniker:innen, IT-Spezialist:innen und Prozessexpert:innen. Deshalb bringst du dich als echte:r Teamplayer:in aktiv mit deiner Expertise in die Zusammenarbeit ein

• Du hast eine kaufmnnische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und dir durch jahrelange, einschlgige Erfahrung sowohl ein kaufmnnisches als auch ein technisches Grundverstndnis, idealerweise im Bereich Baugewerbe oder Handwerk angeeignet


• Du bist sehr gewissenhaft und zuverlssig und hast das durch deinen strukturierten und in hchstem Masse selbstorganisierten und lsungsorientierten Arbeitsstil bereits unter Beweis gestellt


• Du zeichnest dich zudem besonders durch deine hohe Eigeninitiative und auch konzeptionelle Expertise aus, die du in die Verbesserung unseres Geschfts, unserer Prozesse und der Kund:innenzufriedenheit einbringst


• Du bist ein echtes Kommunikationstalent und betreibst ein aktives Schnittstellenmanagement; es fllt dir leicht, dich auf verschiedene Gesprchspartner:innen einzustellen und gemeinsam Schritte fr die weitere Zusammenarbeit zu verhandeln


• Idealerweise hast du bereits in einschlgigen IT-Systemen und -prozessen gearbeitet und zeichnest dich durch deine Anpassungsfhigkeit an neue Anforderungen und Arbeitsweisen aus

• Wir untersttzen dich dabei Privatleben und Beruf optimal zu vereinbaren. Dafr gibt es eine Vielzahl an Angeboten, ob fr Kinderbetreuung, Pflege von Angehrigen oder unerwartete Notlagen.


• Das Leben ist dynamisch - egal ob beruflich oder privat. Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit/Jobsharing, Workation und vieles mehr.


• Auch deine Energie ist erneuerbar. Von uns gibt es dafr 30 Tage Jahresurlaub. Selbstverstndlich kannst du zustzlich deine ssberstunden mit Freizeit ausgleichen.


• Du entwickelst bei uns nicht nur deine Fhigkeiten weiter - sondern dank Tarifvertrag auch dein Gehalt.