Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
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| Advertiser Name | Steveny Group | | Advertiser Type: | Agency |
| Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
| Country: | Belgium | | Location: | Belgium |
| Language: | French - France (fr-FR) | | Contact Name: | |
| Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Agent Call Center |
Description: Devenez la voix et le lien incontournable de nos concessions ! Votre mission, si vous l'acceptez : Premier point de contact : Vous ªtes la voix accueillante de notre concession, offrant chaque client une exp©rience chaleureuse et professionnelle.
Interm©diaire cl© : Vous assurez une communication fluide entre nos clients et nos concessions, veillant la bonne transmission des informations.
Garant(e) de la satisfaction client : Vous traitez les demandes et r©clamations avec rigueur et bienveillance, transformant chaque interaction en opportunit© de fid©lisation.
Gestion proactive : Vous traitez les leads entrants et planifiez les rendez-vous en ligne pour assurer un suivi optimal. Le profil id©al : Exp©rience souhait©e : Une premi¨re exp©rience (minimum 6 mois) en service client ou call center est un atout.
Excellente communication : Vous savez ©couter, comprendre et r©pondre avec clart© et empathie.
Ma®trise du multit¢che : Jongler entre diff©rentes missions ne vous fait pas peur, au contraire, vous adorez §a !
Connaissances en automobile : Une bonne compr©hension des v©hicules et des services de r©paration est un plus.
Aisance technologique : Vous ªtes l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
Organisation et pr©cision : Vous aimez quand tout est structur© et bien ordonn©.
Esprit d'©quipe : Vous savez collaborer et travailler main dans la main avec vos coll¨gues. Pourquoi rejoindre Steveny ? Un package salarial attractif, la hauteur de votre exp©rience.
Un CDI temps plein (38h/semaine), pour une stabilit© professionnelle.
Des perspectives d'©volution dans un grand groupe belge en pleine croissance.
Un cadre de travail dynamique et motivant, avec des outils performants.
Une formation continue et un accompagnement pour vous faire ©voluer. N'attendez plus, cliquez sur le lien ci-dessous et postulez d¨s maintenant ! C'est le moment, c'est l'INSTANT!
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